İncehesap.com Sattığı Ayıplı Ürünü İade Almıyor
28 Eylül 2026 tarihinde incehesap.com sitesinden satın almış olduğum gamepower asura gamepad aldıktan 19 gün sonra rt tuşunda şiddetli bir gıcırdama sesi çıkartmaya başlamıştır. İncehesap.com üzerinden destek kaydı açıp ürünümü iade talebi ile kargo ile gönderimini yaptım. Ancak İncehesap.com ben iade talebi etmeme rağmen ürünü iznim olmadan tamir edip tarafıma kargo ile gönderimini sağlamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 11. Maddesine göre, ilk 6 ay içerisinde arızalanan (ayıplı mal) ürünlerde iade, değişim veya ücretsiz onarım haklarından hangisinin kullanılacağına yalnızca tüketici karar verir.
Tamirden gelen ürün ürün pislik içinde geldi arka kapağı oturtulmamış Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bu gibi firmalara yeterince denetim yapılmadığı için böyle rahatlar.













