Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

M.2 Slotu Çalışmayan Anakartta Haksız Servis Ücreti Ve Değişim İsteği

26.12.2025 tarihinde İncehesap.com firmasından MSI b550 gaming Plus ana kart aldım. Ancak almış olduğum anakartın m2 girişlerinden bir tanesi hiçbir şekilde çalışmadı. Bende değişim veya iade için İncehesap firmasını arayıp sorduğumda ürünü direk ServisPoint firmasına kargolamamı söylediler. Anakartı anlaşmalı kargo firması ile ServisPoint'e kargoladım. Ürün yaklaşık 10 gün kadar orada kaldı ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen haksız yere 145 dolar+KDV fiyat çıkardılar. Bende bunu kabul etmedim. Ürünü tarafıma geri gönderdiler. Tekrar İncehesap.com firmasını aradım. ServisPoint in haksız yere ücret çıkardığını söyledim. Anakartı tekrar İncehesap’a gönderdim. Onlarda tekrar ServisPoint'e gönderdiler. Yaklaşık 20 gün daha bekledikten sonra tekrar 145 dolar+KDV fiyat çıkardılar. Yine kabul etmedim ve ürünü m2 girişi bozuk bir şekilde bana geri gönderdiler. Gerekli değişim veya iade işlemi yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

24 Şubat 18:01 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İncehesap 14 Gün İçinde Değişim Yapmamaları Kusurlu Üründe

Berkay

Yeni aldığım MSI B550 gaming anakartın M.2 birinci slotunun çalışmadığını fark ettim ve bu durumu detaylı bir not eşliği...

İncehesap 14 Gün İçinde Değişim Yapmamaları Kusurlu Üründe
5
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Muhammet
17 Şubat 2025 17:452.376

"20 Şubat 2025 itibarıyla, 19 Şubat 2025 değişim kararı çıkan ürünüm bugün elime ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Öncelikle, sorunu fark edip hızlı bir şekilde çözüm sunan ve ürünü erkenden gönderen İncehesap.com ekibine teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetlerindeki çalışanlara ayrıca minnettarım. Tek tek dinleyip sabırla yardımcı oldular. Bazı anlarda fevri davransam da, onlar her zaman çözüm odaklı yaklaştılar. Müşteri temsilcileri, sahip oldukları yetkiler çerçevesinde bana ellerinden gelenin daha fazlasıyla yardımcı oldular. Benim fevri başlattığım konuşmalar genellikle daha sakin bitiyordu. İnsan olarak doğru seçimler yapmışlar diyebilirim. Yaşadığım aksaklık, ilk başta bir karışıklıktan kaynaklanmış olsa da, süreç en hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı. 12 Şubat 2025’te ellerine ulaşan ve stok sıkıntısı yaşanan bir ürünün değişimi, 8 gün içinde tamamlanarak bugün (20 Şubat 2025) kargoya verildi."

Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
+3
1

İade Edilmeyen Anakart Ve Kötü Hizmet

Resul

479130 Takip numaralı ana kartımı İncehesap’a gönderim sağladım, ürünüm ServisPoint firmasından arıza yok diye İncehesap...

İncehesap.com Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor.

Doğuhan

20.12.2023 tarihinde incehesap.com internet sitesi üzerinden bir ana kart satın aldım. Ürün, 26.12.2023 tarihinde sabah ...

İncehesap.com Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor.
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İncehesap Peşin Fiyatına 6 Taksit Yanıltmacası

İncehesap PeşinFiyatına 6 Taksit Yanıltmacası

Profil fotoğrafı
Alper
İncehesap Eksik Ürün Gönderimi!

İncehesap Eksik ÜrünGönderimi!

Profil fotoğrafı
Hakan
İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

İncehesap GarantiyeGönderdim, Sorunu Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Doğan
İncehesap.com Hüsranı

İncehesap.com Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ömer
İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

İncehesap.comAlakasız Gönderim Yapmış!

Profil fotoğrafı
Recep
İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

İncehesap.com 51.609TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru