to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap Coil Whine Nedeniyle RTX 5070 Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
19/12/2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3611191 sipariş numarasıyla MSI geforce RTX 5070 12g gaming trio oc gddr7 model ekran kartı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle ekran kartı yüke bindiği anda çok belirgin bir cızırtı (coil Whine) sesi oluştuğunu fark ettim. Bu ses, bilgisayar kullanım konforumu ciddi anlamda bozacak seviyede ve üründen beklediğim faydayı almamı engelliyor.
Üründe ayıplı bir durum olabileceğini düşünerek ekran kartını değişim talebiyle firmaya gönderdim. Ancak tarafıma, distribütör incelemesi sonucunda “arıza bulunamadı” şeklinde dönüş yapıldı. Bunun üzerine bu kez iade talebinde bulundum, fakat bu talebim de İncehesap firması tarafından kabul edilmedi.
Ekran kartı teknik olarak çalışıyor olsa da, kullanım sırasında sürekli duyulan bu rahatsız edici cızırtı sesi nedeniyle ürün benim için katlanılamaz hale gelmiştir. Ve ileride sattığım takdirde fiyat konusunda sıkıntı yaşayacağımı düşünüyorum Buna rağmen İncehesap firmasının tüketici lehine bir çözüm sunmaması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımın dikkate alınmadığını düşündürmektedir.
Ürünüm para iadesi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
