İncehesap Gigabyte Radeon Rx 7800XT Gaming Oc Ekran Kartı
İncehesap.com'dan satın almış olduğum ekran kartı, herhangi bir oyuna başladığım anda yüksek bir Coil Whine sesi çıkarıyor. Fanlar hemen en yüksek hızda çalışmaya başlıyor ve cihaz aşırı derecede ısınıyor. Ürünü aldıktan sonra test ettim ve birkaç saat içinde kutusuna koyarak geri gönderdim. Ekran kartını servise gönderdiklerinde, servis Coil Whine sesinin kabul edilebilir seviyede olduğunu ve ısınma problemi için termal macunları değiştirdiklerini ifade etti. Değişim ya da iade gerektirecek bir durum olmadığını belirttiler. Ancak ben, yeni aldığım bir ürünü neden kısa bir süre kullanımdan sonra servise gönderip onarım yaptırmak zorunda kalıyorum? İade etme hakkım neden kabul edilmiyor? İncehesap.com ile ilgili olarak, onlar da ürünü iade almamak için çeşitli bahaneler sundular. Türkiye'de maalesef bazen ürün garantileri, üründe sorun yaşanana kadar geçerli oluyor, sorun yaşandıktan sonra ise garanti işlevini yitiriyor gibi görünüyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com





















