to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gün önce İncehesap.com internet sitesinden Crimson Vortex Tavsiye Sistem adlı bilgisayar kasasını satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iki gün arayla toplamda yaklaşık 20 iş günü serviste kalmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana, serviste k...
29.07.2025 tarihinde İncehesap üzerinden Altus marka kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, görseldeki gibi olmadığı ve beğenmediğim için 30 Temmuz'da cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Fatura numaram: ın32025000124625. İade talebimi müşteri hizmetlerine ilett...
17 Eylül tarihinde İncehesap.com üzerinden aldığım aoc 24G4HA model monitörü, kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen 19 Eylül’de kurulum için açtığımda ekranında açıklık ve görüntü bozukluğu olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu çıkması nedeniyle 20 Eylül’de iade için gönderdim (Sipariş No: 50...
İncehesap üzerinden Astra Nova model bir gaming kasa siparişi verdim. Sipariş numaram: 3472988. Ürün, 1 gün önce Sincan/Ankara adresime teslim edildi. Akşam kurulumunu yaptıktan sonra, ertesi gün işten eve döndüğümde ürünü detaylı inceledim ve sipariş ettiğimden farklı, daha düşük model bir işlemci ...
1 ay önce İncehesap.com üzerinden SteelSeries qck Gaming Mouse Pad siparişi verdim (Sipariş No: 3426098). Ödemeyi 527,90 TL olarak, hediye kuponu hariç şekilde yaptım. Siparişin teslimat adresi İstanbul’du ve kargo firması olarak Aras Kargo tercih edilmişti. Ürün ertesi gün teslimat vaadiyle gönderi...
İncehesap İstanbul şubesinden sıfır olarak aldığım Game Power marka masaüstü bilgisayarda, ürünü aldıktan 1-2 hafta sonra donma, kasma ve açılmama sorunları yaşamaya başladım. Ayrıca bilgisayar uyku moduna geçtiğinde, monitörü kapatıp açmadan ekran gelmiyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. ...
19 Ağustos 2025 tarihinde İncehesap üzerinden Crimson Strike hazır sistem siparişi verdim (Sipariş No: 3427799). Sipariş sırasında 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, fakat ürün bana yaklaşık bir hafta sonra ulaştı. Ürün elime geçtiğinde ana kart arızalıydı ve ekran kartını görmüyordu....
19/09/2025 tarihinde İnce Hesap’tan 3470238 sipariş numarası ile Kırıkkale’de okuyan oğluma aoc 24G4XE 23.8 180Hz 0.5MS ıps Full HD Gaming monitör satın aldım. Ürün 22/09/2025 tarihinde oğlum okulda iken apartman yönetimine teslim edilmiş. Oğlum eve gelip kutuyu açtığında monitörün kırık olduğunu fa...
1 Eylül tarihinde İncehesap üzerinden MSI 23.8 MAG244F (FHD) Rapid ıps Flat monitör ve Bakü Tavsiye Sistem kasa siparişi verdim, adresime gönderilmesi gereken ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürünler elime geçtiğinde arızalı olduklarını fark ettim. Şu anda is...
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1100 TL ödeyerek Gamepower Aero Ultra 7.1 model kablosuz gaming kulaklık satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ve toplamda sadece 2 saatlik kullanım sonrası kulaklık pedi yapıştırıldığı yerden ayrıldı, ürün hasarlandı. Hemen ardından, ürünün garanti k...
N11 üzerinden İncehesap.com mağazasından Cooler Master Hyper 212 model fan aldım. Ürünü 8 gün önce iade ettim (sipariş numarası: 202764698538, kargo takip numarası: 5197*******12) fakat bu süre boyunca ücret iadem kesinlikle yapılmadı. N11 müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen sürekli “en ...
13.09.2025 tarihinde İncehesap üzerinden topladığım tüm sistemi iade ettim. İade işlemi garanti kapsamında gerçekleşti ve toplam tutar 53.900 TL’dir. İade talebimi başlattıktan sonra hem telefonla hem de İncehesap’ın mesajlar bölümü üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iadenin yapı...
"Merhabalar İnce hesap müşteri hizmetlerinden E** hanım hızlıca aksiyon alarak işlemi iptal edip kartımdan çekilen tutarı tarafıma iade ettirmiştir. Kendisine ve firmasına desteği için teşekkür ederim."
21.09.2025 tarihinde saat 12:39’da, bana ait olmayan bir kredi kartı işlemiyle İncehesap üzerinden 64.899 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kartımın...
27 Eylül’de İncehesap’tan aldığım Gamepower Kai Titanium kulaklığın mikrofonu, ürünü ilk aldığım günden beri hiçbir bilgisayarda çalışmıyor. Farklı bilgisayarlarda ve USB portlarında denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün servise gönderildi. An...
"Konuya monitör tarafından başlamak istiyorum. Monitörün elime ulaşmaması tamamen Yurtiçi Kargo'nun suçu. Birkaç gün sonra kapıma gelip, abi biz senin 2 paketini birden teslim ettik sanıyorduk meğerse bu paketin depoda kalmış, birkaç gün ortada kalınca anladık dediler. Biraz bekle, bu monitör kaç gündür depoda bekliyor bakayım hasar var mı, ona göre teslim alacağım dediğimde de olmaz, çünkü ilk paketi teslim ederken hepsi teslim edildi olarak sisteme işledik, artık isteseniz de tutanak tutamazsınız eğer bir hasar varsa markayla iletişime geçin deyip, asansöre binip gitti :d. Neyse ki bir hasar yoktu monitörde. Monitör haricinde İncehesap.com kulaklığın iadesi için hiç uğraştırmadan iade yaptılar sağ olsunlar. Kasa içinde yaklaşık 10 12 günlük bir süreç içerisinde yine beni zora sokmadan ve uğraştırmadan değişimi yapıp yolladılar. Bu esnada da kendileri bana ulaştı ve müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Hem çok ilgiliydiler hem de müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten çok rahat. Bana bilgisayar acil lazım olduğu için arayıp aciliyet talebinde bulundum 2 kere. Bilgisayarıma artık kavuştum ve kullanıyorum. İncehesap ekibinede yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
25 gün önce incehesap.com’dan Kairos model hazır sistem kasa satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda bilgisayar açıldı ancak CPU sıcaklığı testlerde 100 dereceye kadar çıktı, boşta ise 60 dereceydi. Bu durumu fark edince soğutucunun doğru takılmadığını ve termal macunun her yere aktığını gördüm. Bilg...
"İadem yapıldı. Biraz üzerinde durmanız kendi hallerine bırakmamanız gerekiyor."
12 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında Nihilstein V2 ürünü için incehesap.com üzerinden 69.999 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Siparişin detay...
İncehesap.com üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde 33.500 TL karşılığında “Meder Gold Tavsiye Sistem” hazır kasa satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde oyun açılmadı ve kullanamadım. Bilgisayarcıya götürdüğümde ekran kartının arızalı olduğu tespit edildi. Cihazı teslim aldı...
05.07.2025 tarihinde www.incehesap.com üzerinden satın aldığım Vestel 70U9600 70" 4K Ultra HD TV (Sipariş No: 3355300, Fatura No: IH22025000021264) teslim edildi. 08.07.2025’te Vestel yetkili servis kurulum için geldiğinde, panelin hasarlı olduğu tespit edilip tutanak tutuldu ve kurulum yapılamadı. ...
06.09.2025 tarihinde sipariş numarası 3447101 ile Asus tuf Gaming B650-E model anakartı İncehesap üzerinden satın aldım. Ürünü kargo teslim ettiği gün açtığımda, CPU soketinin arızalı olduğunu ve anakartın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kutusu da açılmış ve kullanılmış duru...
"İncehesap müşteri temsilcilerinden B** hanıma teşekkür ederim. Diğer temsilcilerin aksine umursayarak ilgilendi ve sorunumu çözdü."
Bu şikayeti hem geç teslimat hem de olası bir arıza durumunu şikayet amaçlı yazıyorum. 1 Eylül'de, pazar gününü pazartesiye bağlayan gece İnce Hesap üzerinden 3445568 numaralı sipariş ile 75k değerinde tavsiye sistem aldım. Sitelerinde 4-5 günde kargoya verildiği yazıyordu. Cumartesi günü bir turnuv...
