Aldığım Bilgisayar Ve Monitörde Sürekli Arıza, Teknik Servisten Dönüş Alamıyorum

İncehesap İstanbul şubesinden sıfır olarak aldığım Game Power marka masaüstü bilgisayarda, ürünü aldıktan 1-2 hafta sonra donma, kasma ve açılmama sorunları yaşamaya başladım. Ayrıca bilgisayar uyku moduna geçtiğinde, monitörü kapatıp açmadan ekran gelmiyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Bunun yanı sıra, birlikte aldığım sıfır monitör de arızalı çıktı. Sorunu çözmek için format atma ve driver güncelleme gibi adımları denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Sonrasında bilgisayarı teknik servise gönderdim ancak 1 haftadır tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün garantisi devam etmektedir ve sipariş numaram 3414222’dir.

Alırken de kargo geç gelmişti sorun etmedim ama bu kadarda ilgisizlik fazla müşteri temsilcisi arıyorum cevap veren yok soru soruyorum cevap veren yok ilgisiz cevaplar veriliyor. Mümkünse başka site kullanın. Çok pişman oldum. Bilgisayar bana acil lazım fakat kimsenin umurumda bile değil

Sürekli yaşadığım bu sorunların giderilmesini, mümkünse ürünlerin sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.