İncehesap Kullanılmış Ve Arızalı Anakart İçin İade Talebine Ek Ücret İsteniyor

Halit · 2025-09-13T12:57:28+03:00

06.09.2025 tarihinde sipariş numarası 3447101 ile Asus tuf Gaming B650-E model anakartı İncehesap üzerinden satın aldım. Ürünü kargo teslim ettiği gün açtığımda, CPU soketinin arızalı olduğunu ve anakartın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kutusu da açılmış ve kullanılmış durumdaydı. İade talebim üzerine İncehesap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden 9.620 TL ücret talep edildi. Oysa ürünün sıfırı kendi sitelerinde 9.329 TL olarak satılmakta. Satın aldığım ürünün hem kullanılmış hem de arızalı çıkması nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ürünün iadesinin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Arızalı Anakart İçin İade Talebine Ek Ücret İsteniyor

Halit

İncehesap

13 Eylül 2025 12:571.269

İncehesap

15 Eylül 2025 09:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Benzer Şikayetler

Çifte Ödeme Ve Kargo Gecikmesiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Volkan

İncehesap

25 Ağustos 2025 20:392.253

Asus tuf Gaming lc ıı 240mm sıvı soğutucu almak için 24.08.2025 tarihinde İncehesap üzerinden Garanti Pay ile 4189 TL tu...tarında ödeme yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen siparişlerimde "ödeme alınmadı" olarak göründü. Bunun üzerine aynı gün İncehesap desteğe yazdım fakat pazar günü olduğu için...

1 Destek

İncehesap.com Kusurlu Ürünün İadesini Yapmıyor.

Harun

İncehesap

15 Ocak 2024 22:052.614

"Ürünümün ücretsiz bir şekilde onarımı yapıldı ancak iade talebim kabul edilmedi. Süreç içerisinde müşteri hizmetleri olsun Şikayetvar incehesabın sorumlusu Tuğçe Hanım olsun gayet kibar bir şekilde yardımcı olmaya çalıştılar bu yönden bir sıkıntım olmadı. Ancak iade talebimin kabul edilmeyişi beni bir daha İncehesap.com sitesini tercih etmek konusunda birkaç kez düşünmeme sebep olacak. Teşekkürler..."

İncehesap.com Kusurlu Ürünün İadesini Yapmıyor.

1 Destek

Sıfır Alınan Bilgisayar İlk Günden Arızalı Çıktı İade Talebi Reddedildi

Kars

İncehesap

12 Ağustos 2025 17:012.230

11.08.2025 tarihinde İnce Hesap internet sitesi üzerinden Genesis Force model bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra kutusunda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak bilgisayarı çalıştırdığımda hemen uyarılar almaya başladım. İşlemci açılır açılmaz 90 derece sıcaklığa kadar yü...

4 Destek5 Yorum

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

İncehesap

27 Ağustos 2025 00:502.849

26 Ağustos saat 13.30 civarında incehesap.com üzerinden verdiğim 3434891 numaralı siparişimle ilgili stok eksikliği, geç... kargolama ve arızalı ürün gelebileceği kaygısı nedeniyle iptal talebinde bulundum. Siparişim Ankara Keçiören adresine teslim edilecekti. Gaming gecesinden aldım ve denilene göre e...

Arızalı Anakart İçin Haksız Ücret Talebi

Selçuk

İncehesap

5 Kasım 2024 13:301.791

13.10.2024 tarihinde incehesap.com isimli bir siteden birkaç ürün sipariş verdim. Ürünler içerisindeki Asus tuf Gaming A...620M-Plus AMD A620 isimli ana kart da vardı. Anakartı gelir gelmez test ettim ancak çalışmadı. Çalışan sistem üzerinde denedim yine sonuç alamadım. İade veya değişim için incehesap...