to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilenden Farklı Ve Düşük Model İşlemci Gönderildi
İncehesap üzerinden Astra Nova model bir gaming kasa siparişi verdim. Sipariş numaram: 3472988. Ürün, 1 gün önce Sincan/Ankara adresime teslim edildi. Akşam kurulumunu yaptıktan sonra, ertesi gün işten eve döndüğümde ürünü detaylı inceledim ve sipariş ettiğimden farklı, daha düşük model bir işlemci ile montaj yapılıp gönderildiğini fark ettim. Ürünün başlığında daha üst model işlemci belirtilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen kasada bu işlemci bulunmamaktadır.
Bu durumun ilk defa başıma gelmesiyle birlikte, yaşananı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak İncehesap müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım.
Siparişimi kredi kartı ile 53.849,04 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünün, ilan edilen işlemci modeliyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Resimlerde de görüldüğü üzere bu problem ile ilgili tarafıma kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyor olacağım.
