to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1100 TL ödeyerek Gamepower Aero Ultra 7.1 model kablosuz gaming kulaklık satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ve toplamda sadece 2 saatlik kullanım sonrası kulaklık pedi yapıştırıldığı yerden ayrıldı, ürün hasarlandı. Hemen ardından, ürünün garanti kapsamında olması ve 14 gün mesafeli satış sözleşmesi gereği değişim veya onarım talebiyle ürünü geri gönderdim.
Ürünü kesinlikle iade etmek istemedim, yalnızca değişim veya onarım talebinde bulundum. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade kabul edildi ve sadece ödediğim tutar hesabıma yatırıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tedarik edilemediği söylendi. Fakat aynı gün, aynı satıcının ürünü 2400 TL’den satışta olduğunu gördüm. Bu durum beni mağdur etti. Hem Hepsiburada hem de İncehesap müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iki taraftan da herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 4451967797, değişim/onarım talep numaram: 188994800’dür. Ürünün değişim veya onarım talebim doğrultusunda yeniden temin edilmesini ya da fiyat farkımın karşılanmasını talep ediyorum.
Asus tuf gaming H3 gün metal 7.1 model kulaklığı İncehesap.com üzerinden satın aldım. Ürünü performansını beğenmediğim için, teslim aldıktan bir hafta sonra online olarak iade ettim. Ancak İncehesap.com, ürünü iade almak yerine garantiye göndermiş ve sonrasında tekrar bana ürünü göndermiştir. İade t...
14/01/2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Asus rog Fusion ıı 500 7.1 Surround RGB Mikrofonlu Kablolu Gaming Kulaklık (Sipariş No: ıh-3132907) satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sağ kulaktan ses gelirken, sol kulaktan hiç ses gelmemeye başladı. Sorunun ardından ürünü faturası ve kutusu...
27 Eylül’de İncehesap’tan aldığım Gamepower Kai Titanium kulaklığın mikrofonu, ürünü ilk aldığım günden beri hiçbir bilgisayarda çalışmıyor. Farklı bilgisayarlarda ve USB portlarında denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün servise gönderildi. An...
27.06.2024 tarihinde 2.899 TL bedelle "SteelSeries 61512 Arctis 1 Wireless Gaming Kulaklık" marka/model kulaklığı satın aldım. Garanti süresi devam ed...
Yorumlar