Gerekçe Sunulmadan İptal Edilen Sipariş Ve Artan Fiyatla Yaşadığım Mağduriyet

22 Haziran 2026 tarihinde İncehesap üzerinden Lexar marka 2X16 GB DDR5 6000 MHz cl32 masaüstü RAM bellek siparişi verdim. Sipariş numaram 3975023’tür. Herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve ne e-posta ne SMS ne de başka bir kanaldan tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Şu anda aynı ürünü tekrar alabilmem için yaklaşık 4 katı bir fiyat ödemem gerekiyor.

Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise mesai saatleri dışında bakmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Herhangi bir açıklama yapılmadan, benim kusurum olmayan bir durumda siparişimin iptal edilmesi ve ürün fiyatının bu kadar artmış olması kabul edilebilir değil.

İncehesap’ın iptal edilen bu siparişimi geçerli saymasını ve aynı ürünü bana sipariş verdiğim zamanki eski fiyattan satın alma hakkını tanımasını talep ediyorum.