to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası 1,5 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Kasım 2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3561528 numaralı sipariş ile Thunder Spark | AMD Ryzen 5 7500f | 16 GB DDR5 | Powercolor rx 9060 xt 16 GB | 1 TB SSD OEM paket sistem siparişi verdim. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te anlık gelişen bir masraf nedeniyle siparişimi iptal ettim. Ürün zaten elime hiç ulaşmadı.
Aradan geçen 1,5 aya rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte neredeyse 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve iade faturamı 3 kez mail olarak gönderdim. Her seferinde tarafıma “1 hafta içinde paranız iade edilecek” denmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün elime geçmediği halde birkaç gün sonra bu sistemin 2. Taksitini ödemek zorunda kalacağım ve bu durum beni maddi olarak son derece zor durumda bıraktı.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
