İncehesap’tan Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi

22 Haziran sabah saat 03.00 civarında İncehesap üzerinden Lexar Thor 16X2 DDR5 6000 MHz RAM siparişi verdim. Sipariş numaram 3972355. Ödemesi tarafımdan yapılmış olmasına rağmen siparişim iptal edildi ve iptale ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu ana kadar ne siparişin neden iptal edildiğine dair bir açıklama aldım ne de para iadesiyle ilgili herhangi bir SMS veya e-posta bildirimi geldi. Hem bilgi verilmemesi hem de sürecin bu kadar belirsiz bırakılması beni mağdur ediyor.

İncehesap’tan talebim, ödediğim bedel üzerinden aynı ürünü siparişte geçtiğim fiyattan tarafıma göndermeleri ya da en geç bugün içinde para iademin eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesidir.