to read complaints and reviews, or file yours.
İmmergas marka Victrix Omnia model kombimle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Önce çağrı merkezin...i arayarak arıza kaydı oluşturduk. Başka bir ilçeden geleceği söylenen teknik servis beni arayarak geleceği zamanı bildirdi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Bunun üzer
İzmir’de kiracımızın oturduğu dairedeki İmmergas marka kombi, 3 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptığı için Kuzey Teknik Serv...is’i çağırdık. Gelen servis arızayı giderdi ve bu işlem için 17.500 TL ücret ödedik. İşlem sonrası kombiye 1 yıl garanti verdiklerini, 1 yıl içinde herhangi bir problem olursa arad
İstanbul Ümraniye’de bulunan İmmergas yetkili servisiyle 12 Kasım’da kombi arızası için servis talebinde bulundum. Bana ...14 Kasım için randevu verebileceklerini, servisin beni arayacağını ve saat konusunda onlarla konuşmam gerektiğini söylediler. Özellikle eşimin öğleden sonra evde olacağını belirtti
Immergaz Vitrix Tera 38 model kombiyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak kombimde petekleri açınca bar sürekli yüks...eliyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Sorunu çözmek için defalarca yetkili servisi aradım, müşteri temsilcileriyle görüştüm. Servis beni arayıp geleceğini söyledi fakat hiçbi
Kombi sıcak su ısıtmıyordu, yetkili servisi aradım, geldiler ve arızayı tamir ettiler. Ancak 2 gün sonra kombiden ses ve... koku gelmeye başladı. Firmayla iletişim kurdum fakat firma gelmedi, ilgilenmiyordu. Şu an tekrar sıcak su arızası var, firmayı arıyorum; ne gelen var ne giden, ilgilenmiyorlar.
7 Ağustos Perşembe günü satın aldığım İmmergas Thor 12000 BTU split klimanın montajı için İzmir-Karşıyaka bölgesinde Lot...us Teknik (Bayraklı) yetkili servisiyle defalarca randevulaşmamıza rağmen, montaj sürekli ertelendi. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle en az dört kez görüştüm, ancak her s
İmmergas servisi, 18 Mart'tan beri kombimi söküp paramparça etti. Kartın yandığını söyleyip sipariş verdiler, taktılar v...e söktüler. Başka arızalar olduğunu belirterek, Sakarya'dan O*** K******** isimli şahıs 8 bin lira parça parası aldı. Bir daha iletişime geçemedik. Bugün siber güçlere dosyayı tesl
Tahminen 12 yıl önce İmmergas Eolo Mini 24 KW Special kombi aldık. O günden beri su çok ısınıyor, ilk gelen servis su az... akıyor dedi (alakası yok), sonraki ana kart değişti yine çözüm olmadı. 12 yıldır banyodan nefret ettirdi, artık yeni kombi almaya karar verdik.
Immergas kombimiz arıza yaptı ve yetkili servisi aradık. Geldiler, ana kart arızalı, kazan arızalı diyerek bizden 6250 T...L servis ve tamirat ücreti aldılar. Eve getirip kombiyi taktıklarında ise kombi çalışmadı. Sorun elektrik hattındaymış ve servis elektrik arızasına bakmıyormuş. Hem kombi tamir edi
Şubat'ın 7'sinde arıza kaydı açıldı, Mart'ın 8'inde geldi. Servis kart değişimi yapıldı. Arıza giderildi dedi, gitti. Ay...nı gün içinde arandı, çalışmadığı söylendi. Yardımcı olunmadı. Ama arıza giderilmedi. Çalışmıyor, kombi E43 arıza gösteriyor. Isıtmıyor, garantimiz devam ediyor. Gereken neyse yapı
Immergas yetkili servisini saat 11:00'da "444 88 22" numaralı hatlarından arayıp, kombimin bozuk olduğunu ilettim. Evde ...7 aylık bebek olduğu için de durumun aciliyetini belirttim. Ekip yollayacaklarını belirttiler ve saat aralığı veremediklerini ilettiler. Kendilerine, eğer servis bugün gelemeyeceks
İmmergas marka kombi ve newatherm marka kablosuz oda termostatı kullanmaktayım. Oda termostatı kombi ile bağlantı sağlay...amadığı için termostatı kullanamaz oldum. 26.12.2024 perşembe günü daha önceden tanıdığım servis yetkilisine cep telefonu ile ulaşıp arızayı bildirdim. Kendisi bana oda termostatı
İmmergas Eola Star 243E model kombimiz Kasım ayında arızalandı. Soğuk hava koşullarında, yetkili servisin gelmesini bekl...erken 1 hafta boyunca buz gibi suyla duş almak zorunda kaldık. Servis geldiğinde kart değişimi gerektiğini belirtti ve ilk olarak tamir edilmiş ikinci el bir kartı takmaya çalıştı.
İmmergas marka kombi arızalı, servis gelmiyor. 3 gündür her aradığımızda 'Servis bölgede değil' ya da 'Bölgeye yeni geld...iler, sizi arayacaklar' diye geçiştiriyorlar ve 3 gündür servis gelmiyor. Bu soğukta kombi çalışmıyor. Servis elemanları telefonda bile 'Biz sizi haberdar edeceğiz' deyip bütün gün
Vitrix TT 24kv kombim e01 ve e43 hatası veriyor. Resetledikten sonra 1 gün çalışıyor tekrar e1 hatası veriyor. Daha önce... bakıma geldiklerinde e1 hatası vermişti yine. Bakımdan sonra düzeldi. Şimdi servisini aradım bakım için bana 12.000 TL fiyat çıkartıyorlar parçalar değişecek diyorlar yoksa bakım
İmmergas kombi takmak için birçok çaba sarf ettik ama arıza olunca servis gelmedi. Sanırım bu, tek gelmeyen müessese. 1 ...hafta önce servisi aradım, evde iki çocuk olduğunu da ilettim. Gelmeyince tekrar aradım ve durumu ilettim. 'Abla, ben sizi arayacağım. Bir saniye bekleyin,' dediği halde üstünden 1
Merhabalar, Öncelikle sıcak suyum yoktu peteklerim çalışıyordu, sıcak su yapıldı 4 gün sonraya randevu verilerek, bu se...fer kumanda ve peteklerim bozuldu tekniker herkesin kumandasının bozuk olduğunu manuel bir şekilde halledilebileceğini söyledi, olmadı... Bir daha tekniker çağırdım telefondaki han
02.11.2025 tarihinde İmmergas firmasından kombi kurulumu için servis çağırdım. Firma Uşak ilinde bir servise yönlendirdi... o servis ile yaptığım görüşmede servis uzun bir süre gelemeyeceğini belirtti. İmmergas firmasi tekrar aradım konuyla ilgilenecek olduklarını söylediler ama hala dönüş yapılmadı. K
İmmergas marka kombi müdürlüğü ve yetkili servisinin hizmet adına zerre alakaları yok ben yıllardır İmmergas marka kolla...nıyorum ilk yıllar yetkili servis y*** s*** isminde bir beyefendi vardı sağ olsun her zaman işini düzgün yapardı bu sayede merkezle iletişimimiz olmadı ama y*** bey vefat ettikten
İmmergas Vitrix TT kombi kullanıyorum. 6 yıl oldu sorunsuz 3 yıl kullanabildim. Son 3 yıldan beri kronik E43 hatası yüzü...nden tüm huzurumuz bozuldu. 3 defa ana kart değişti. 5 defa servis geldi. Genleşme deposu değişti ödedik. Ateşleme elektrotları değişti ödedik. Yok bilmem başka parçalar değişti öd
İmmergas kombiden aldığım servis hizmetinin faturası "sistemsel sorun" adı altında 26.8.2024 tarihinden beri gönderilmiy...or. Gecikme nedeniyle aradığım zaman 2 gün içinde dediler; 4 gün geçti; bu sabah aradım "yarım saat içinde bilgi dönerim" denildi; tekrar sordum " gün veremem en kısa sürede sorun
Kombi için servisten bakım hizmeti aldım. Bulunduğu yerden birkaç gün sonra su sesi duydum orada bulunan elektrik süpürg...em su içindeydi bir kova su dolmuş basınç 3 e çıkmış. Müşteri hizmetleri bakımdan sonra basınç da düşme ve çıkma olabilir dedi. Bu bana söylenmezdi nereden bilebilirim oluşan hasar
