Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36Şikayet
2,7
Şikayet Yaz

İmmergas Yetkili Servis

35 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,7
  • Çözülen
  • Videolu
1

İmmergas Yetkili Servis Sorunu

profile
08 Nisan
162

75 yaşındaki babamın İmmergas kombi arızası için aradığımız Kayseri yetkili servisi Klas teknik ilk seferinde arızalı olduğunu iddia ettiği parçayı değiştirdikten sonra arıza hala devam etmekte. 2. Kez geldiklerinde yine sorun çözülemedi,3. Kez çağırdığımızda gelmiyorlar. Bu kaliteli (! ) hizmet anl...

İmmergas Kombim Çalışmıyor Ve Servis Desteği Yok

profile
21 Ocak
492

İmmergas markasından 2020 senesinde aldığım kombi aldığım günden beri gün yüzü göstermedi. Kombi neredeyse her ay arıza veriyor. Sakarya yetkili servisi her tamire geldiğinde başka bir yerini bozup gidiyor. Özel servis tutayım dedim yetkili servis parça satmıyor dışarıya. Sadece kendimiz takıyoruz ...

İmmergas Kombim Çalışmıyor Ve Servis Desteği Yok

İmmergas Kombi Vitrix TT1E Kronik Arızalı Bir Cihaz Mı?

profile
14 Ocak
119

Not: Bu şikayet tek bölüme sığmayabilir. O nedenle (sığmazsa) 2 veya 3 bölüm halinde yazacağım. Bölüm-1 İmmergas Vitrix TT-1E kombi sahibiyim. İzmir'de oturuyorum. Ocak 2022'de bir Cuma günü e-96 hatası vermeye başladı. Önceleri 30-40 dakikada bir çıkan hata kodu gittikçe sıklaştı ve 3-5 dakikada bi...

İmmergas Kombi Arızası Ses Yapıyor

profile
05 Ocak
1.179

2017 senesinde İmmergas marka kombi yoğuşmalı kombi aldım Fakat bu kombi sürekli ses yapıyor servisi aradım yetkili servis Hiçbir sonuç vermedi gaz vanasını kısma mı tavsiye etti. Arıza hala çözülmedi Şikayetim hala devam ediyor. Müşteri temsilcisi bana bir numara verdi. Servis numarası fakat sonuç ...

İmmergas Yetkili Servis Sorunu

profile
04 Ocak
1.225

Cihaz e1 hatası veriyordu Trabzon yetkili servis ateşlemeyi değişti 1100lira aldı fakat sorun ateşlemede deyildi4600 lira daha isteyip iki parça değişecek dedi. Başka komşumuzda aynı parayı ödedi sorun çözülmedi. Sitede 40 adet victrix TT kombi var ben yetkili olmayan servise yaptırdım. Çok daha düş...

İmmergas Victrix TT Kombi

profile
06 Aralık 2022
244

Ben evimi 1 yıl önce aldım evi alırken kombide üzerinde aldım taşınalı da 3 ay oldu. Kombi ile başımız belada anlayacağım İmmergas victrix TT kombi 43 hata kodu veriyor. Yetki servis ile yaptığım görüşmede bu markanın sürekli böyle hatalar verdiğini bunun için ana kart bir de farklı 2 parça değişmes...

İmmergas Yetkili Servis Bilgisizliği

profile
28 Kasım 2022
467

İmmergas kombi teknik eleman bilgisizliği oldukça can sıkıcı yaklaşık bir yıl öncesi yetkili İmmergas servisine bakımını yaptırdığım durumla alakalı kombinin ön panel kapağını söken servis ön kapağın sağ üst tarafını takmadan gitmişler bu durumu eşim fark edemedi dolayısıyla ben de yok idim o sırada...

İmmergas Müşteri Hizmetleri - Yetkili Servis İlgisizliği

profile
25 Kasım 2022
613

"İmmergas müşteri hizmetleri Konya da mevcut başka bir servisini evimize göndererek tekrar kontrollerini yaptırdı ve gerekli bakım yapılıp parça değişimini gerçekleştirdi. Servis değişikliği ile hem gönlümüzü kazandı hem de yetkili servisinin durumunu görmüş olduğunu düşünüyorum. Teşekkür ederim."

2021 yılı haziran-temmuz ayında kombimizi servise taktırdım, geçtiğimiz yıldan beri verilen 95, e 96 hatalarım için aradığım müşteri hizmetleri birimi ilgileneceğini söyleyip Konya da bulunan yetkili servisi evime yönlendiriyor, evime gelen servis yetkilisi garantili cihazımın verdiği hatayı çözemiy...

İmmergas Müşteri Hizmetleri - Yetkili Servis İlgisizliği
5
Çözüldü

İmmergas Kombi Yetkili Servis

profile
19 Kasım 2022
627

"İlginize çok teşekkür ederim"

İmmergas Küçükçekmece yetkili servis, Kombi sorunu yaşadığımız için net üzerinden arayıp bulduğumu zannettiğim yetkili servis, kombiye hiç bakmadan pe...

İmmergas İlgisizlik, Sonuç Yok!

profile
27 Haziran 2022
2.739

İmmergas kombi arızası nedeniyle yetkili servisini aradık. Geldiler ve kartın arızalı olduğunu tamir edeceklerini söyleyip götürdüler aradan bir hafta geçti yaptık dediler ve bize 1500 TL fiyat çıkartıp ister alın ister almayın deyip üstten konuştular. Ve kombi akşamına yine arıza verdi. Sonra tekra...

1

İmmergas Yetkili Servis Sorunu

profile
18 Haziran 2022
8.628

İmmergas victim TT model kombim var. Kombi sıcak su verirken yaklaşık 15-20 dakika çalıştıktan sonra e96 hatası vermeye başladı. 444 88 22 numaralı telefondan yetkili servisi aradım. Ertesi gün servis elemanları geldi durumu anlattım. Bana bu modellerde sorun olduğunu tambur kazan olduğu için kireçl...

1

İmmergas Victrix Tt E43 Arızası

profile
28 Mart 2022
6.468

Daha 3 yıl kullandığım İmmergas victrix TT kombimin şikayetlere baktığımda çoğunluğu e43 arızası olan bu cihazda bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu e43 arızası benimde başıma geldi. Yetkili servis geldi ana eşanjörün temizlenip bu sorunun %90 çözüleceğini ve 1000 TL ücretinin olduğunu söyled...

1

İmmergas Kombi E43 Hatası

profile
25 Mart 2022
3.467

İmmergas kombim E43 hatası vermeye başladı yetkili servis önce temizlemesi gerektiğini düzelmezse farklı birkaç parçanın daha değişebileceğini söylediler. Bir hata kodu var ve bu koda göre bir çözüm yok. Gerçekten çok ilginç. Koca marka çözümü olmayan bir kod vermiş kombiye ve deneme yanılma yolu il...

1

İmmergas Yetkili Servisi

profile
18 Mart 2022
4.102

İmmergas vıctrıx TT kombi kullanıcısıyım. 2020 başlarında yerden ısıtma sistemini temizleyip kullanmaya devam ettim ve bu sırada kombi garanti süresini 1.300 TL ücret vererek uzattım.  2022 yılı Ocak ayı sonları Şubat Ayı başlarında ise kombinin ısıtma sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak...

4
Çözüldü

İmmergas Kombi E43 Arıza Kodu

profile
15 Şubat 2022
10

"Sorunumuz çözüldü. Çözüm aşamasında yakın ilgi ve alakalarından dolayı İmmergas Genel merkezinden Aslı Hanıma ve sorunun çözümüne katkı sunan ismini bilmediğim Teknik Müdür beye ve tüm herkese, ayrıca Yetkili servisten Yaşar beye sonsuz teşekkür ederim."

İmmergas vitrix TT modeli kombi e43 hatası verdi. Yetkili servis arıza tespiti için geldi. 100 TL aldı. Kirlenmiş tıkanmış temizlenirse düzelebilir de...

İmmergas Kombi Bitmeyen Ve Çözülemeyen Arızaları

profile
03 Şubat 2022
5.245

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım İmmergas marka kombim sürekli arıza veriyor ve bir türlü çözülemiyor. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve hala devam eden e43 kodlu arıza gerçekten bizi kombinin başında gece gündüz nöbet tutar hale getirdi. Bu size şaka gibi gelebilir ama gerçekten yazdıklarım doğru bazen 2-3...

İmmergas E43 Arızalı Kombi

profile
31 Ocak 2022
3.829

İmmergas e43 hatası kaç kere yetkili servis çağırdığımız takdirde halen devam etmektedir. Hukuki sürece başlayacağız. Bu kış günü evde yaşlı insanlarımız sıcak su ısınma ile ilgili kombi arızası yüzünden çok sikinti yaşadı. Böyle pandemi sürecinde çok zorlandık.

İmmergas Kombi 01 Arızası

profile
29 Ocak 2022
3.014

İmmergas kombim var iki gündür soğukta oturuyorum İzmir İstanbul yetkili servisini arıyorum bir türlü bana yardımcı olamıyorlar. Parça yok 1 hafta beklemeyeceksiniz parça İtalya' dan geliyor diyorlar böyle mazeretler uyduruyorlar. Servis desen kötü servis bir türlü gelemediği gibi geldiği zaman da p...

4
Çözüldü

İmmergas E 43 Arızası Çözü Mü Yok Mu?

profile
23 Ocak 2022
12

"Teşekkürler Melis hanım"

Kiracısı olduğum evde İmmergas victrix marka kombi kullanıyorum ilk kışı geçirirken kombi e43 arızası verdi Zonguldak yetkili servisi gelip eşanjör te...

1

İmmergas Tüketici Kanununa Karşı Geliyor!

profile
16 Aralık 2021
5.179

İmmergas garantili kombimiz 2 Nisan 2021'den itibaren, tam 6 kez aynı arızayı yaptı. 4 kez ana kart, 1 kez de gaz valfi değişti. Ama hiçbir şey çözüm olmadı. Her defasında error 43 hatası vermeye devam etti. Servis 4. Gelişinde aslında yasal olarak sıfır bir kombiyle değişim hakkı kazanmıştım. Yeri...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İmmergas 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör