imaj

Vodafone, ben yurt dışına çıkış yapmadığım halde yurt dışı kullanım hattımı izinsiz bir şekilde açtı. Böyle bir işlem hatası büyük kuruluşlarda kötü bir imaj yaratır. Mesajları görmeseydim inanmazdım ama beni hüsrana düşürdü, bir daha böyle bir durum yaşamak istemiyorum. Dikkate alınmasını isterim.

Bugün Atlas Park AVM’de bulunan Perotti mağazasında çelik çatal-kaşık-bıçak takımlarıyla ilgili bilgi almak üzere satış danışmanına fiyat ve ürün özellikleri hakkında soru sordum. Sorduğum sorulara net ve doğru bir açıklama beklerken, satış danışmanı hem ilgisiz hem de küçümseyici bir tavır sergiled...

Yaklaşık 10 gün önce Instagram’da kullandığım __h**** kullanıcı adlı hesabımda haksız yere “dolandırıcı” olarak mimlendiğimi fark ettim. Herhangi bir dolandırıcılık faaliyetim olmamasına rağmen böyle bir imaj oluşturulması hem kişilik haklarıma zarar veriyor hem de beni tanıyanların gözünde itibarım...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda yaklaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapm...

Geçen seneden beri üç kez bu işletmeye gittim. İlk gidişimde tırnaklarımı bizzat işletme sahibi Özlem Hanım yaptı. Yüz ifadesi tavrı tersti arkadaşımla birlikte gerçekten şaşırdık çünkü Instagram’da çok güler yüzlü bir imaj çiziyor. Tırnaklarımın kalın olduğunu söylediğimde ise “sen anlamıyorsun” ta...

25 Aralık tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps fiber + TV Plus 18 aylık paket için başvuru yaparak ev internetimi taşımak istedim. Müşteri hizmetleri ilk aşamada gayet ilgiliydi, işlemleri sorunsuz tamamladık ve en geç 48 saat içinde teknik ekibin beni arayarak kurulum tarihi vereceği bilgisi pa...

İmaj Butik’ten 22 Aralık’ta kredi kartıyla 1950 TL ödeyerek uzun Angora kaşe kaban satın aldım. Ürün hem dar geldi hem de ciddi şekilde tüy döküyordu, bu yüzden iade etmeye karar verdim ve ürünü PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. İademin üzerinden günler geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili hi...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt bayinizden Philips Lumea br1950/00 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, dün itibarıyla cihaz aniden atış yapmamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünü alırken Media Markt’tan uzatılmış garanti/ek koruma paketi d...

Koçtaş’tan İmaj marka 80X80 füme camlı duşakabin ve beraberinde montaj hizmeti satın aldım. Toplamda 2.750 TL ödedim. Montaj için bugüne randevu oluşturuldu ve randevu saatinin bana SMS ile iletileceği söylendi. Ancak cuma gününden bu yana Koçtaş çözüm merkezini defalarca aramama rağmen randevu saa...

26.12.2025 tarihinde saat 14.20–14.30 sularında İzmir Gaziemir’de, Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemim için Digital Kurye Teknoloji Hizmetleri A.Ş. adına gelen kurye personeli tarafından kimlik doğrulama süreci gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında kimliğim arkalı önlü olarak sisteme kaydedild...

8 Aralık tarihinde İmaj Parfüm’ün kendi sitesi olan imajparfum.com üzerinden Dior Addict, Narciso Rodriguez ve Estee Lauder Modern Muse olmak üzere 3 adet parfüm satın aldım. Toplamda 2.700 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Siparişim kargo ile elime ulaştığında parfüm şişelerinden ...

İmaj Butik’in web sitesi üzerinden XXL beden eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün üstü istediğim gibi ve doğru bedende gelirken, alt eşofman yanlışlıkla m beden olarak gönderilmiş. Eşofman takımının alt parçasının, sipariş verdiğim beden olan XXL ile değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişim yen...

Allianz Sigorta kapsamında kurumsal çalıştığım yer üzerinden tanımlı ek diş teminatımı her yıl kullanmak istediğimde benzer sorunlar yaşıyorum. Bu yıl da 19 Aralık’ta çağrı merkezini aradığımda verilen anlaşmalı kurum bilgilerinin hatalı olduğunu gördüm, gittiğim yerin geçerli olmadığı ortaya çıktı....

İmaj Butik’ten aldığım panço bugün elime ulaştı; ancak görseldekinden farklı olduğu için iade etmek istedim. Bunun üzerine iletişim merkezini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı beni oldukça rahatsız etti. İade talebimi anlatmaya çalışırken, karşımdaki kişi son derece laubali ve kaba...

Trendyol Express Kargo üzerinden 10790593514 numaralı siparişimin iadesi için 20 Aralık Cumartesi günü saat 11:56 civarında İstanbul Ayazağa’daki adresime gelen kurye ile çok kötü bir deneyim yaşadım. İadeyi almak için gelen kargo görevlisi, ürünü teslim almak yerine camdan atmamı istedi. O sırada e...

Merhaba, ben 2025 model Rifter 0 km aracımı İstanbul Mepa çıkışlı bayiden aldım. Aracım kilometre yapmasın diye fazla çekici şirketi ile anlaşıp Batman merkeze getirdim. On gün boyunca kapalı bir otoparkta, kayıtlarım da var, orada bıraktım. Şehir dışında işim vardı. 11 günün sonunda arabamı aldım. ...

TEB bankasının maaş müşterisi olarak uzun süredir, özellikle Ankara Tunalı Şubesi’nde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. En basit işlem bile neredeyse her seferinde bir kabusa dönüşüyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Öncelikle, şubenin telefonuna hiçbir zaman ulaşılamıyor; aramalarım sürekli ...

Vivense A**** E***** mağazasından aldığımız Atlas 6 kapak 2 çekmeceli gardırop, henüz 8 ay içinde, üstelik taksitleri dahi bitmemişken kapak kaplamasında ciddi kabarma yaptı. Ürün herhangi bir darbe almadı, suyla temas etmedi ve yanlış bir kullanım da söz konusu değilken, kendi kendine deforme olmas...