Deneme Kabini Kapalıyken Zorunlu Kamera Karşısında Giyinmek Ve Personelin Saygısız Cevabı

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 14.20 civarında Samsun Mecidiye’de bulunan İmaj Giyim mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada deneme kabinlerine, tuvaletten akan su sebebiyle kabinin kullanılamaz olduğuna dair bir uyarı yazısı asılması gerektiğini, müşterilerin mağdur olmaması için böyle bir bilgilendirme yapılmasının daha doğru olacağını belirttim. Buna rağmen, tesettürlü olmama rağmen kabini kullanamayınca mağaza içindeki kameraların karşısında giyinmek zorunda kaldım ve bu durum beni hem mahremiyet hem de Konfor açısından son derece rahatsız etti.

Durumu çalışan Ş***** isimli personele ilettiğimde ise “Yapacak bir şeyimiz yok, kullanmasaydınız, girmeseydiniz” şeklinde, son derece saygısız ve müşteriyi suçlayıcı bir cevap aldım. Hem yaşadığım fiziksel mağduriyet hem de kullanılan bu üslup sebebiyle kendimi değersiz ve incinmiş hissettim.

Mağaza yönetiminden, öncelikle bu personelin tarafıma özür borcunu yerine getirmesini ve bu tarz müşteriyi küçümseyen, agresif üsluba sahip kişilerin mağazada çalıştırılmamasını talep ediyorum. Ayrıca deneme kabinleriyle ilgili benzer durumlarda müşterilerin mağdur olmaması için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, olayın aydınlatılması için ilgili saatlere ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmaması halinde konuyu başka mercilere de taşıyacağımın bilinmesini istiyorum.