RKS Motor Arka Fren Çalışmıyor Servis Sorunları Çözülmüyor

02.06.2026 tarihinde Bayrampaşa Akay Yiğit Motor’dan 17 yaşındaki oğlum için RKS srv 125 motor aldım. Aldığım günden beri bu motorun arka freni tutmuyor. Aldığımızın ertesi günü servisi aradığımızda "getirin, ayar yapalım" dediler. Ayar yapmadan neden teslim edilir bu motor anlamadım. Götürdük, ayar yaptılar; bir müddet sıkıntı yoktu ama eve geldiğimizde tekrar fren tutmadı. İkinci defa aradığımızda "getirin" dediler, ne yaptıklarını bilmiyoruz; "tamam" dediler ve bizi gönderdiler. Tabii yine tutmadı fren. Üçüncü defa gittiğimizde arka fren merkezine giden kablonun fabrika hatasından dolayı eksoz’a yakın bağlanmasından yanmış olduğunu ve fabrikadan kabloyu isteyeceklerini söylediler, bizi yine gönderdiler. Bir hafta sonra aradık, parça geldi mi diye sorduk; "ne parçası" dediler. Bu defa ben babası olarak gittim, yanımda sipariş ettik. Parça bir hafta sonra geldi, fakat yine yanlış parça geldi. Artık bizim tahammülümüz kalmadı; bu motora 17 yaşındaki bir çocuk biniyor. "Geliyoruz, gidiyoruz, sorunu bir türlü çözemiyorsunuz" dediğimizde biraz münakaşa ettik ve "motoru başka servise götüreceğiz" dedik.

Bu defa Sultangazi İmaj Motor’a götürdük; onlar parçayı fabrikadan istediler ve bir hafta sonra geldi. 08.07.2026 Çarşamba günü bizi servise çağırdılar, motoru bıraktık, "akşam alabilirsiniz" dediler. Parçayı değiştirmişler, fakat bu defa da bize frenlerin birkaç gün tutmayacağını, basıp çektikçe düzeleceğini söylediler ve oğlumu göndermişler. Böyle bir şey olur mu? "Birkaç gün kullan, basıp çek, düzelir" demek de ne oluyor? Deneme tahtası mı bu motor? Bir motorun ve aracın freni ya tutar ya tutmaz. Tamir edilir ve servisten tamir edilmiş, frenler sağlam bir şekilde gönderilir. Artık bu motora binmeye korkuyoruz. Fabrika ile daha önceki görüşmelerimizde bir facia servisi şikayet ettik, ama RKS’nın yetkili servisleri tam bir yetkisiz servis; hiçbir şeyden anlamıyorlar. Müşteri ilişkileri zayıf; 5 defa gittiğimiz Akay Yiğit Motor’un servis elemanları kaba. Bu motoru aldığıma öyle bir pişman oldum ki, ayrıca İmaj Motor’da rodaj bakımı da yaptırdık. "Ne yaptınız, ne ettiniz, bize bir döküm verin" dediğimizde "döküm veremeyiz" diyorlar. Bu nasıl bir iş? Yaptırdığın işin dökümünü alamıyorsun. RKS’den motor aldığım için çok pişmanım. Genel merkez elemanları ve servisleri kötü. Artık ne yapacağımı bilmiyorum. Başka servise mi götürsem yoksa tamirciye mi götürsem bilemedim. Allah yardımcım olsun.