İade Kabul Edildi Ama Ücretim Hala Hesabıma Yatmadı

Yaklaşık 14 gün önce İmaj Butik internet sitesinden bir abiye elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve siparişim için “iade kabul edildi” mesajı tarafıma iletildi. Ancak ödemeyi kartla yapmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı.

Şu an itibarıyla 4 gündür para iademin gerçekleşmesini bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 251106371432’dir.

10 gün sonra kardeşimin düğünü olduğu için, bu ücret iadesine acil olarak ihtiyacım var. Ücret iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.