to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2025 tarihinde İmaj Butik'ten almış olduğum bir adet elbise henüz kargoya verilmedi. Instagram'dan ve WhatsApp'tan yazıyorum, 'yardımcı olamayız' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 30 dakikadan fazla bekliyorum. Sonra birden telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum.
7 Ağustos tarihinde İmaj Butik internet sitesinden 350 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen, siparişim 3-4 gün boyunca kargoya verilmedi. Tatile çıkacağım için ürünün zamanında ulaşmayacağını düşünerek 9 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. ...
İmaj butikten alışveriş yaptım. İade sürem 7 iş günü olmasına rağmen PTT kargoya gittiğimde iadeye kapatılmış denildi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Mesaj yazıyorum dönüş yok. Anlamadım nasıl bir alışveriş giyim sitesi. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Elimden geldiği kadar ulaşmaya ç...
Bayramdan sonra iade ettiğim elbisenin para iadesi yapılmadı. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 60 dakika bekleme süreniz var diyor. Bekliyorum, son dakika karşı taraf telefonu kapatıyor. SMS ve WhatsApp'tan mesaj gönderilemiyor. Instagram'dan yazıyorum, cevap vermiyorlar.
29.09.2025 tarihinde İmaj Butik’ten toplam 3724 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki siyah trençkot defolu geldi, ayrıca aldığım sweatshirt ve scuba pantolonların bedenleri uymadığı için toplam 5 ürünü iade ettim. Kargo firması üzerinden iadenin Butiğe ulaştığını teyit ettim. İade ettiğim ürünler...
Instagram'da imaj butik diye bir yerden bir şey satın aldık. Oldukça dar geldi ve değişim istedik. Yoktu iade istedik. Yaklaşık 10 gündür iade yapılmıyor. Param hesabıma yatmıyor ve telefonlara cevap vermiyorlar. Yaklaşık 10 kez aradık ve en 20 dakika bekletip sıra sizde iki dakika içinde sıra sizin...
Yorumlar