to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresine online olarak satın aldığımız Hemnes model IKEA yatak kurulumu yapıldı. Ancak yatak, en ufak harekette bile çok fazla ses çıkarıyor ve bu durum uykudan uyanmamıza sebep oluyor. Yaklaşık 25.000 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu şekilde olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Kurulum IKEA ekibi tarafından yapılmadı, üründe herhangi bir tamir veya parça değişimi de yapılmadı. Ürünümüz garanti kapsamında ve henüz 1 ay bile olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yatakta yaşadığımız bu sorunun giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 yıl önce Vivense'den Hemnes ahşap yatak aldık. Ürünü alırken ısrarla ses yapar mı diye sorduk ve bugüne kadar böyle bir şikayet almadıklarını söylediler. Buna dayanarak yatağı satın aldık. Ürün kullanıldıktan sonra 2-3 kez kullanıldığında, 10 yıllık ürün gibi aşırı derecede ses ve gıcır...
IKEA internet sitesinden Temmuz 2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek garanti kapsamında Hemnes model bir divan satın aldım (Sipariş No: 112906258537656). Ürün elime ulaştığında yanlış parçalar ve civatalar gönderilmişti. Bu nedenle ürünü yanlış kurmak zorunda kaldık. Doğru civataları temin etmek için m...
Antalya IKEA mağazasından 6 ay önce yapmış olduğum Hemnes çift kişilik karyolamdan aşırı ses ve gıcırdama var. Defalarca eksper gönderdiler yağ sıkıp gitti. Üründe ses olduğunu gıcırdama yaptığının farkında olduğunu ancak ürün ahşap olduğu için çok doğal olduğu söylendi. Ben yatağı alırken defalarca...
Yorumlar