Siparişim Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu

22 Temmuz 2025 09:49

366

1 Temmuz'da 120107252877526 numaralı siparişi oluşturdum. Günlerdir adres yetersizliği gerekçesiyle Horoz Lojistik hâlâ tarafıma teslimat yapamadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkili birimlere iletiyoruz, mail atıyoruz, size dönüş yapacaklar diyerek oyalıyorlar. Buradan yetkili birimlere sesleniyorum: Tatilde misiniz? Neden kimse dönüş yapıp durumumla ilgilenmiyor? Büyük bir firma olan Ikea'nın yaşattığı mağduriyet tam bir hayal kırıklığı. Ya ürünlerimi ulaştırın ya da nakliye dahil iade başlatın. Çünkü sadece nakliyeye 2.302,49 TL ödedim!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişimde Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Burçin

IKEA

09 Eylül 2025 16:09

389

IKEA’dan internet üzerinden verdiğim 411408259329206 numaralı siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Balıkesir’e teslim edilecekti ve yaklaşık 5000 TL nakliye bedeli ödedim. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, ilk gönderilen ürün hasarlı geldiği için Horoz Lojistik tarafından ...

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Sorumsuz Teslimat Süreci

İlknur

IKEA

14 Mayıs 2025 09:24

591

22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Sorumsuz Teslimat Süreci

IKEA Siparişimde Yaşadığım Teslimat Sorunları

Mustafa

IKEA

01 Ağustos 2024 15:39

342

IKEA'dan 14 Temmuz ve 23 Temmuz'da yapmış olduğum, toplamda 20 bin civarı ödediğim siparişim lojistik firması tarafından teslim edilmiyor! Bana gelen 2 koli, çöpten alınmış gibi ezilmiş ve parçalanmış şekilde kapıma bırakıldı. Kurye, 3. koliyi alıp geleceğini söyleyerek gitti ve bir daha gelmedi. Ar...

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Gözde

IKEA

01 Temmuz 2025 14:24

162

IKEA’dan bir ay önce online alışveriş yaptım, ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Arıyorum, IKEA'nın müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. Horoz Lojistik'i arıyorum, onlardan da bir sonuç alamıyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum. 2 haftadır arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Bir daha asla alışveriş yapmam. Müşte...

Aslfgn sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: IKEA ve Horoz Lojistik’te Çözümsüzlük

Aslfgn

IKEA

25 Eylül 2025 11:49

581

10 Eylül 2025 tarihinde IKEA Türkiye’den sipariş verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 15 Eylül’de dağıtım merkezine ulaştı. 16 Ey...