Siparişim Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Temmuz'da 120107252877526 numaralı siparişi oluşturdum. Günlerdir adres yetersizliği gerekçesiyle Horoz Lojistik hâlâ tarafıma teslimat yapamadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkili birimlere iletiyoruz, mail atıyoruz, size dönüş yapacaklar diyerek oyalıyorlar. Buradan yetkili birimlere sesleniyorum: Tatilde misiniz? Neden kimse dönüş yapıp durumumla ilgilenmiyor? Büyük bir firma olan Ikea'nın yaşattığı mağduriyet tam bir hayal kırıklığı. Ya ürünlerimi ulaştırın ya da nakliye dahil iade başlatın. Çünkü sadece nakliyeye 2.302,49 TL ödedim!