to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2023 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden Hemnes 80x200 cm divan ve Agtns tek kişilik iki adet yatak aldım. Yatakta beyazlamalar ve divanın karyola latasında kırık oluştu. 03/01/2024 tarihinde IKEA'nın müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayetimi belirttim ve ekspertiz kaydı açtıklarını söylediler. 10/01/2024 tarihine kadar herhangi bir dönüş olmadı ve aynı tarihte tekrar IKEA'nın müşteri hizmetlerini arayarak durumun işleyişi hakkında bilgi aldım. Normalde 72 saat içinde çözüm sağlanması gerektiğini ancak benim 15 gündür beklediğimi ifade ettim. Ayrıca, bu divanı çocuk odasında kullanmak için aldım ve sadece 2,5 yaşında ve 12 kilo ağırlığında bir çocuk tarafından kullanılıyor. IKEA'nın malzemeleri bu kadar mı dayanıksız? Yetişkin ürünü olmasına rağmen, çocuk odasında kullanılmakta ve ürün sadece dört ay dayanabildi. 15 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Sözde ürünleriniz on yıl garantili ancak on yılı bırakın, bir yıl bile tamamlanmadan ürünler bozuldu.
IKEA firmasının internet sitesi üzerinden 10 Haziran'da 2023 bir ayna aldım. Bu ürün bana 27 Haziran'da kırık olarak teslim edildi. Bunun değişmesi için 5 Temmuz'da 2023 kargoya verdim. 10 Temmuz'da değişim yapıldı. 12 Temmuz'da değişimden yine kırık olarak geldi. Teslim almadım, kargo firması kırık...
IKEA’dan 26.08.2023 tarihinde online sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 122608230220126. Bu siparişi 30.08.2023 tarihinde teslim aldım. Siparişi oluştururken montaj hizmeti de satın almıştım ve 07.09.2023 tarihinde montaj için geldiler. Montaja gelen kişi 2 adet parçada hasar tespit etti ve montajı...
09.08.2024 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişin 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Boş daireye taşınmaya çalışıyorum. IKEA'nın kurumsal olduğuna inanarak ve 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisine güvenerek siparişimi gerçekleştirdim. 12.08.2024...
10 Haziran 2022 tarihinde IKEA online mağazasından bir satın alma yaptım. 700 dolar karşılığında Hemnes yatak aldım. Bir buçuk yıl sonra, ekim ayında, yatağın uyurken eğildiğini fark etmeye başladım. 6 Ekim'de, IKEA'dan bir çalışanın gelip yatağı kontrol etmesi için ekspar'a bir istek gönderdim. Tüm...
IKEA internet mağazasından 29.05.2023 tarih ve 132905231408196 numaralı siparişim alındı. 03.06.2023 tarihinde siparişim eksiksiz bir şekilde teslim edildi. 06.06.2023 tarihinde montaj için ekip geldi, Hemnes / Asvang divan montajını yaptı fakat pax/bergsbo gardırop ürünü hasarlı olduğu için montajı...
Yorumlar