to read complaints and reviews, or file yours. 
İkea Bayrampaşa mağazasından gardırop aldım. Bana 5 mayısta teslim edileceğine dair bilgi verildi. Ürünleri Borusan Lojistik firmasına teslim etmişler. Ürünler uzun zaman gelmeyince Borusan lojistiği aradım. Ürünlerde eksik olduğunu İkea'dan bilgi beklediklerini ilettiler. İkea yı aradım. İkea eksik ürün olmadığını ve ürünlerin gönderileceğini söyledi. Aradan 10 gün geçti ve ürünler elime 25 mayısta geldi. Araya bayram girdiği için ürün kurulumunu bayram sonrasında yaptırdım. 3 adet raf hasarlı gelmiş ve bir adet çekmece hasarlı gelmiş. İkea müşteri hizmetleri ürünlerin değiştirileceğini söyledi. Ürün kurulumunda 100 lük dolap iskeletinin de eksik geldiğini fark ettik. Bu konuda IKEA'ya bilgi verdiğimde ürünlerin tam gönderildiğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünler teslim edilirken yaşlı teyzem evdeydi. Kargodaki kişiler ürünleri kapının önüne bıraktıkları gibi gitmişler. Ürün teslimi hasarlı ürünler ilk önce eksik deyip sonra eksik olmadığını söylemeleri. Her konuda hatalılar. Hala eksik ürünümü göndermediler. Mağduriyetimin giderilmesini eksik gelen ürünümün gönderilmesini istiyorum.
IKEA Kartal mağazasından yatak odası için yatak ve gardırop alışverişi gerçekleştirdim. Kocaeli Gölcük için nakliye hizmeti olmadığı için ürünlerim kargo ile gönderildi. Gönderim işlemi Borusan Lojistik firması ile gerçekleştirildi. Ürünler teslim edilirken bana verilen teslim tutanağında 13 kalem ü...
IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım pax gardırop için nakliye ve montaj hizmeti istemiştim. Nakliyesi gerçekleşen ürünler eksik geldi. Nakliye firması ( Borusan Lojistik ) eksik gelen parçaların montaj ekibi tarafından geleceğini ve bunun için rapor tuttuklarını ilettiler. Montaj ekibi geldiğinde hem...
14/08/2023 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bir dolap satın aldım. Eksik parçaların Bayrampaşa mağazasından temin edileceği belirtildi ve ödeme yaptıktan sonra Ağustos sonunda gelen ürünlerin hasarlı olduğunu fark ettim. Bu durumu yetkili kargo firması Borusan Lojistik'e defalarca geri iade maili ...
2.11.2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop aldık. 15.11.2024 tarihinde montaja gelen ekip, 2 parçada kargodan kaynaklı hasar tespit etti. (Montaj aşamasına geçilmeden fark edilmezmiş, o yüzden biz fark etmedik.) Ekte yer alan belgeyi doldurdular. 48 saat içinde size ulaşıp yenilerini ...
7 aralıkta IKEA Bayrampaşa mağazasından dolap siparişi verdim. 9 Aralıkta ürün parçaları geldi. 16sında da montaj için geldiler. Gelen kişi ürünlerin eksik olduğunu, olanların montajını yapıp kalan ürünler için rapor yazacağını söyledi. Bugün müşteri hizmetlerinden aradılar. Dolap iskeletinin stokta...
Yorumlar