IKEA Kullanılmamış Ürünü Paketi Açılmış Diye İade Almıyor

14 Ocak tarihinde Bayrampaşa IKEA'dan çift kişilik yorgan aldım. Üzerinde ve etiketinde çift kişilik olarak belirtilmişti. Eve gidince yorganı denediğimde ürünün battaniye boyutunda olduğunu ve çift kişilik nevresimime uymadığını fark ettim. Ürünü tekrar poşetine koyup 21 Ocak tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Durumu anlatarak, açıp denemeye çalıştığımı ve internet üzerinde yaptığım ölçü kontrolünde battal boy ölçüsüne denk geldiğini belirttim. Kasadaki çalışanlar bazı işlemler yaptıktan sonra, yorganın açılmış olduğu için iade alamayacaklarını ancak kredi kartı verebileceklerini söylediler. Ürünü açmadan uyup uymayacağını anlamam mümkün değildi. Ürünü tekrar paketleyebilirsiniz veya etiket ve paket üzerine 'çift kişilik' yerine 'battal boy' olarak düzeltebilirsiniz. Çünkü aralarında önemli bir fark var. İnsanları zorla kendi mağazalarından alışveriş yapmaya mecbur bırakıyorlar. Bir daha o mağazanın etrafından bile geçmeyeceğim.