İkas Altyapılı Vsbusiness Mağazasında Sipariş İptali Ve İade Sorunu

İkas altyapısını kullanan vsbusiness isimli mağazadan 27 Ekim 2026 tarihinde, 2508 numaralı siparişi 999 TL tutarında verdim. Daha sonra bu siparişi iptal edip ücret iadesi almak istedim; ancak ne siparişi iptal edebildim ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir işlem yapabildim.

Mağaza ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem sipariş iptali yapılamaması hem de para iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

İlgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve 999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığım iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.