Philips Su Arıtma Cihazı Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Bilgi Eksikliği

Philips 3063/62 model su arıtma cihazını alalı henüz iki ay oldu ancak kısa sürede iki büyük arıza yaşadım. İlk olarak cihazın göstergesi hata verip su vermemeye başladı ve ekranda 99 hata kodu görünüyordu. Ardından ikinci bir arıza sonucu sabah kalktığımda mutfak ve salonu tamamen su basmış halde buldum ve günlerce temizlik yapmak zorunda kaldım.

Cihaz altından su damlattığı için İhlas Pazarlama gelip cihazı aldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine, benim defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne arızanın durumu ne de cihazın akıbeti hakkında dönüş yapıldı. İhlas Pazarlama’ya yaptığım başvurularda da, cihazın servisteki durumu ve işlemlerle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza yaşayan bir üründen artık hayır geleceğini düşünmüyorum. Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.