to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Pazarlama Arıtma Cihazı Su Kaçağı Ve Ev Zararının Karşılanması Talebi
İhlas Pazarlama’dan aldığımız arıtma cihazını satarken, ürünün garantili olduğu ve hiçbir şekilde su kaçırma ihtimali bulunmadığı özellikle ifade edildi. Ancak cihazın borularındaki rekorlar yaklaşık üç yıl sonra tamamen çürüdü ve Nisan ayında ciddi bir su kaçağı yaşadık.
Bu su kaçağı sonucunda İzmir Çiğli’deki evimizde mutfak dolaplarım şişti, portmantom şişti, parkelerim kabardı ve hepsini sökmek zorunda kaldım. Evim ciddi şekilde zarar gördü. Defalarca firma yetkililerini ve çağrı merkezini aradım, görüştüğüm herkes zararımın karşılanacağını söyledi ancak daha sonra hiçbir yetkili benimle muhatap olmadı. Çağrı merkezindeki görevliler sürekli “Sizi arayacağız” demelerine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de zararım karşılandı.
Hem arıtma cihazının yenisiyle değiştirilmesini hem de evimde oluşan tüm maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Hep aynı mevzu ulaşılacak deniliyor ama ne donen var ne de icraat görüştüğüm müdürlerde zararımın karşılanacağını söyledi ama telefona bile dönüş yok sizin ciddiyetiniz satana kadar sonra bak basının çaresine diyorsunuz
