to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20-25 yıl önce alınan İhlas temizlik robotunun düzenli yıllık bakımlarını annem her yıl İstanbul Ümraniye İhlas yetkili servisine yaptırmaktadır. Son bakım için 4 ay önce servise 900 TL bakım, 1300 TL hortum tamiri olmak üzere toplam 2200 TL ödeme yapılmıştır. Ancak makine bakımdan döndükten sonra sürekli arıza vermeye başladı ve toplamda 3 kez tekrar servise götürülmek zorunda kalındı.
Son olarak bugün servise tekrar götürüldüğünde, dövme aparatının bozuk olduğu ve parçasının artık bulunmadığı, bu nedenle tamir edilemeyeceği, yeni aparat alınması gerektiği ve fiyatının 6000 TL olduğu söylendi. Oysa makine bakıma gitmeden önce hiçbir sorunu yoktu, ayrıca makinenin 60.000 TL değerinde olduğu belirtiliyor ama parçasının olmaması ve bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilemez.
Düzenli ve ücretli bakım yapılmasına rağmen sağlam teslim ettiğimiz makinenin bakımdan sonra arızalanması, ardından da “parçası yok, yapılamaz” denilerek çözüm sunulmaması bizi mağdur etti. Makinemizin düzgün şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
İhlas temizlik robotunu yıllardır annem kullanıyordu benim de çeyizime aldı. Ürünü 2 yıldır kullanıyorum. 1 kere yıkama yaptım daha sonra su vermemeye başladı. Yıkama yapamadım. Daha sonra servisi aradım 3 kere yaptırmak için götürdüler yaptık dediler. Tamir olmadı. Ürünümde kronik bir sorun var sür...
Osmaniye/Kadirli İhlas mağazasından aldığım temizlik robotumun bakımı servis tarafından yapıldıktan sonra seperatör kısmı çok sıkı kapatıldığı için uzun süre açıp temizleyemedim. 4-5 kez ilgililerle iletişime geçtim hemen yönlendiriyoruz şeklinde tam 1 yıldır oyalanıyorum. Şikayetçiyim. Satarken ina...
İhlas Aura Clean robot süpürgeyi İhlas yetkili bayii üzerinden satın aldım. Cihazı yalnızca 3 kez kullandıktan sonra tekeri kırıldı. 29 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında destek almak için başvurdum. Garanti sürem Kasım 2026’ya kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis tarafından te...
İhlas temizlik robotunu 2014 yılında satın aldım. Ürünü satın alırken çeyiz için aldığımı, kullanmayacağımı kullanma süremin netliği bulunmadığını satıcı Özenir Hanım ilettim. Kendisi de ürünü paketinden bozmadan saklıyor olmam durumunda herhangi bir sorun olmadığını, kullanmak istediğim zaman yetki...
Bundan sanırım 9 ay önce İhlas servisi evime gelerek bakım adı altında arıtma cihazıma bir şeyler yaptı ve aynı gece arıtma patladı, evimi komple 3 ila 5 santim su bastı. Komple laminantlarım ve evimde merdiven var, merdiven duvarları ve ahşapları hasar gördü. Laminatlar şişti. Defalarca aramama rağ...
Yorumlar