İhlas Şofben Sıkıntısı!

Trendyol'dan İhlas 105a5 marka kurulum ve montaj gerekmeyen şofben aldım şofbeni 15 gün sonra taktık 2-3 kullanımdan sonra şofben yanmaya başladı. Garanti için İhlas şubesini aradım ve bana montajı biz yapmadık garantiden çıkar dedi. Trendyol'daki satıcıya soruyorum kendiniz kurarsanız garantiden çıkmaz yazmış garantiye kabul edilmiyor. İade kabul edilmiyor mağdur oluyoruz zaten montajsız bir alet ve İhlas bunu kabul etmiyor. Madem montaj yapılacak satıcı neden garantiden çıkmaz diyor?
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Arandım şikayeti Avcılar şubeye bildirdi beni aradılar tekrar aynı problem montaj gerektirmeyen bir ürünün su borusunu bağladığım için garantiye girmiyormuş ürün elimde kaldı




