Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Pazarlama’dan Gerçekleşmeyen Temizlik Ve Hediye Vaadi

32

İhlas Pazarlama tarafından, daha önce aldığımız arıtma cihazı ile ilgili memnuniyet için arandım. Telefonda, eve su ölçümü yapmaya geleceklerini, koltuk yıkama/kurutma robotu ile temizlik hizmeti vereceklerini ve ayrıca hediye getireceklerini, bunu da oldukça süsleyerek ve ballandıra ballandıra anlattılar. Bunun üzerine 5 Kasım 2026 günü saat 20.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki adresimize firma adına kişiler geldi.

Eve gelen kişi, telefonda anlatılanın aksine herhangi bir robotla kapsamlı bir temizlik hizmeti sunmadı ve vaat edilen hiçbir hediye de getirilmedi. Sadece herkesin rahatlıkla alabileceği, piyasada 100 TL civarında olan basit bir ölçüm cihazıyla su ölçümü yaptı. Aynı cihaz zaten bende de mevcut, yani yapılan ölçüm hizmeti, aslında sadece eve satıcı göndermek için kullanılan bir bahane gibi kaldı. Bunun dışında da ürün satma amacıyla geldikleri çok net bir şekilde belli oldu.

Gösterdikleri süpürgeyle birkaç yerde toz alarak sözde bir temizlik gösterisi yaptılar. Ancak her süpürgenin zaten toz alabileceği açıkken, bu yapılanın sadece göz boyamaya yönelik, satışa zemin hazırlayan bir hareket olduğu çok barizdi.

Ben en başta kendilerine, “Biz araştırmadan ürün almayız” dememe rağmen, ısrarla süpürge satmaya çalıştılar. Babama karşı özellikle kadın çalışan baskı kurdu, “Borcun mu var, niye almıyorsun? ” gibi laubali ve saygısız ifadeler kullandı. Satışı gerçekleştirmek için ne gerekiyorsa yapmaya çalışan, baskıcı ve rahatsız edici bir tutum sergilendi.

Telefonda verilen abartılı ve yanıltıcı bilgiler, vaat edilen hediye ve robot temizlik hizmetinin sağlanmaması, yapılan ölçümün göstermelik kalması, süpürgeyle yapılan göstermelik toz alma denemesi ve özellikle babama karşı kullanılan baskıcı, saygısız ifadeler nedeniyle İhlas Pazarlama’dan ve eve gelen personelden şikayetçiyim. Gerekli kurum ve kuruluşlara ayrıca başvuruda bulunacağımı, bu yöntemin incelenmesini ve başkalarının da bu şekilde kandırılmamasını talep ettiğimi belirtmek istiyorum.

Car
6 Kasım 13:26

Alenen müşteriyi yanıltma ve bu şekilde fahiş fiyat a süpürge satıyorlar bir de hastane ürünü diyorlar

6 Kasım 16:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

İhlas Ev Aletleri Kategorileri