İhlas Aura Süpürge Dövücü Arızası, Yanıltıcı Su Hasarı İddiası Ve Fazla Ücret

2014 model İhlas Aura süpürgemin motoru yaklaşık 7 ay önce yapıldı, tüm bakımları yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. O dönemde dövücü kısmı çalışmıyordu, merdaneyi bahane ederek değiştirirlerse 5 ay sonra yine aynı sorunu yaşayacağımı söylediler. Buna rağmen işlem yapıldı ve aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra bu ay içinde dövücüsü sürekli stop etmeye başladı.

Bunun üzerine süpürgeyi tekrar yetkili servise götürdüm. Bursa Yıldırım ilçesindeki İnlas Yetkili Servis ürünün su alıp oksitlendiğini iddia etti. Oysa biz bu ürünü hiçbir şekilde yıkamadık. Buna rağmen benden dövücü için yeniden tamir ücreti olarak 7.200 TL talep ettiler.

Ayrıca 7 ay önce yaptırdığım tamirin makbuzunda toplam ödeme olarak 15.400 TL yazıyordu ve ben de bu tutarı ödedim. Bugün yaşadığım bu olaylar üzerine makbuzu tekrar kontrol ettiğimde, belge üzerinde aslında tutarın 12.166 TL olduğunu fark ettim. Ödediğim miktar ile makbuzda yazan tutar arasındaki bu farktan dolayı da mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem sık sık arıza çıkaran dövücü kısmının yeni bir dövücü ile ücretsiz olarak değiştirilmesini hem de ödeme ve makbuz tutarı arasındaki farkla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.