to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki yeni binamdaki dairem için İGDAŞ’a giderek abonelik sözleşmemi yaptım ve tüm gerekli ücretleri eksiksiz ödedim. Buna rağmen, doğalgaz saatinin en erken 90 iş günü içerisinde takılacağı söylendi. Kışın ortasında böyle uzun bir süre beklememin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre zarfında evi doğalgaz olmadan nasıl kullanacağım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde 90 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi, bunun dışında bir çözüm ya da hızlandırma seçeneği sunulmadı. Yeni abonelik ve yeni bina olduğu için sürecin makul bir süre içinde tamamlanmasını, özellikle kış döneminde insanların mağdur edilmemesini beklerdim.
Abonelik sözleşmemi yapmış, ücretimi ödemiş ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilmek istemiyorum. Doğalgaz saatimin ve açma işlemlerimin çok daha kısa sürede tamamlanmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...
11/11/2025 tarihinde Kirazlıtepe Mahallesi Kazdal Caddesi 116 Üsküdar/İstanbul adresimde, gaz açma işlemi için İGDAŞ personelini bekledim. İş yerimden izin alarak mesai saatinde evde bulundum. Ancak gelen personel, bir dakikalık işlemle çözülebilecek bir eksiklik nedeniyle gazımı açmadan gitti. Özel...
2 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için İGDAŞ’tan randevu aldım. Sabah 09:00 randevum olmasına rağmen 08:30’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ancak saat 09:50’de gelen İGDAŞ personeli, kapıma uğramadan ve beni aramadan doğrudan git...
11.11.2025 tarihinde Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde doğal gaz açma işlemi için İGDAŞ ekibi randevu saatinde geldi. Ekip, kontrol sırasında gaz sızıntısı tespit etti ve ben de 10 dakika içinde gerekli düzeltmeyi yaptım. Ancak gelen görevli, işlemin tekrar yapılabilmesi için yeniden randevu al...
İGDAŞ Beykoz şubesinde yeni taşındığım ev için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini de ödedim. Sonrasında tesisat kontrolü için onl...
Yorumlar