Ana Sayfa
İGDAŞ
Sayaçlarım Düzenli Okunmuyor, Kıyas Faturalar Mağduriyet Yaratıyor

ID:34062435

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Sayaçlarım Düzenli Okunmuyor, Kıyas Faturalar Mağduriyet Yaratıyor

Arif

İGDAŞ

27 Ekim 2025 12:08

1.598

İstanbul Sarıyer Çamlıtepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Son dönemlerde hem İSKİ hem de İGDAŞ sayaçlarım düzenli olarak yerinde okunmuyor ve tarafıma kıyas/tahmini faturalar düzenleniyor. Oysa 5 metre yanımdaki komşumun sayacı okunurken, benim sayaçlarım için bu işlem yapılmıyor. Sayaçlarım açıkta ve kolayca ulaşılabilir durumda olmasına rağmen, görevli personelin gelmeden uzaktan kıyas fatura çıkardığını ya da okumadan geçtiğini düşünüyorum.

Bu sorun nedeniyle faturam çıktığında ödemesini hemen yapmaya hazırım, ancak kıyas faturalar ve düşük metreküp kullanım nedeniyle ileride yüksek tutarlı fatura gelmesinden endişeliyim. Son olarak, bulunduğum bölge 20.10.2025 tarihinde okunmuş görünüyor fakat düzenli okuma yapılmıyor. Her iki kurumun müşteri hizmetlerine (İSKİ ve İGDAŞ) 153 üzerinden defalarca bildirimde bulundum fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Talebim, görevli personelin sayaçlarımı düzenli olarak yerinde okuyarak gerçek tüketim üzerinden fatura oluşturması ve bu sorunun tekrar yaşanmamasıdır. Ayrıca geçmiş kıyas faturaların da düzeltilmesini rica ediyorum. İSKİ abone numaram: 01133147, İGDAŞ abone numaram: 5001*******98.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Doğal Gaz Faturalarındaki Ani Artış Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup

İGDAŞ

02 Eylül 2025 11:17

4.543

Mart 2025’ten itibaren İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturaları, önceki aylara göre yaklaşık 4 kat daha yüksek gelmektedir. Abone numaram: 5002**840600. Faturalarımı manuel olarak ve düzenli şekilde ödüyorum, adresim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’dir. Bu sorun öncesinde faturalarımd...

dogal-gaz-faturalarindaki-ani-artis-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Okuma Gecikmeleri Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Melek

İGDAŞ

13 Ekim 2025 08:34

2.103

İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum. Abone numaram: 5002******86. İGDAŞ tarafından sayaç okumada 33 günlük bir gecikme yaşandı. Bu nedenle faturamda yüksek bir tutar oluştu ve sistem üzerinden fatura tahakkuku da oluşturulamadı. Ayrıca, bu sorun daha önceki aylarda da iki dönem boyunca tekrar etti; İ...

1 Destek

Belgesiz Kaçak Kullanım İddiasıyla Haksız Ceza Ve İade Talebi

Mehmet

İGDAŞ

22 Ekim 2025 01:57

3.657

2 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi 280 Sokak’taki adresimde İGDAŞ tarafından sayaç okuma sırasında kaçak kullanım iddiası ile tarafıma 26.500 TL ceza kesildi. Ev bana ait ve kesinlikle herhangi bir kaçak bağlantı yapmadım. Durumu kanıtlamalarını talep ettim ancak herhangi b...

3 Destek

4 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Faturasında Yanlış Hesaplama Ve İletişim Sorunları

Ahmet

İGDAŞ

22 Mart 2025 13:14

11.531

İGDAŞ abonesiyiz, doğalgazımıza ait sayaç kalibrasyon işlemi nedeniyle değiştirildi yenisi 14.11.2025 de takıldı. Takıldıktan sonra gelen faturalarım 205 TL, 774 TL, 655 TL, 19 TL Şeklindedir. Son faturamız 14 Şubat 2025 son ödeme tarihli faturaydı. Mart ayında fatura gelmemesi üzerine 153 numarasın...

Doğalgaz Faturasında Yanlış Hesaplama Ve İletişim Sorunları

3 Destek

Sayaç Okuma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Şehmuz

İGDAŞ

20 Ekim 2025 11:58

2.251

İGDAŞ’ın sayaç okuma hizmetiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Çekmeköy Taşdelen’deki adresimde bu ay sayaç okunmadı ve “Sayacınıza ulaşılamamıştır” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme olmadı. Ayrıca bu durum daha önce de birkaç kez yaşan...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

İGDAŞ abonelik İGDAŞ sayaç okunmadı İGDAŞ abone numarası İGDAŞ kurumsal İGDAŞ istanbul İGDAŞ fatura gelmedi İGDAŞ müşteri hizmetleri İGDAŞ 153 İGDAŞ fatura oluşturma İGDAŞ ödeme

Benzer Şikayet Yaz