Sayaçlarım Düzenli Okunmuyor, Kıyas Faturalar Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Sarıyer Çamlıtepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Son dönemlerde hem İSKİ hem de İGDAŞ sayaçlarım düzenli olarak yerinde okunmuyor ve tarafıma kıyas/tahmini faturalar düzenleniyor. Oysa 5 metre yanımdaki komşumun sayacı okunurken, benim sayaçlarım için bu işlem yapılmıyor. Sayaçlarım açıkta ve kolayca ulaşılabilir durumda olmasına rağmen, görevli personelin gelmeden uzaktan kıyas fatura çıkardığını ya da okumadan geçtiğini düşünüyorum.

Bu sorun nedeniyle faturam çıktığında ödemesini hemen yapmaya hazırım, ancak kıyas faturalar ve düşük metreküp kullanım nedeniyle ileride yüksek tutarlı fatura gelmesinden endişeliyim. Son olarak, bulunduğum bölge 20.10.2025 tarihinde okunmuş görünüyor fakat düzenli okuma yapılmıyor. Her iki kurumun müşteri hizmetlerine (İSKİ ve İGDAŞ) 153 üzerinden defalarca bildirimde bulundum fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Talebim, görevli personelin sayaçlarımı düzenli olarak yerinde okuyarak gerçek tüketim üzerinden fatura oluşturması ve bu sorunun tekrar yaşanmamasıdır. Ayrıca geçmiş kıyas faturaların da düzeltilmesini rica ediyorum. İSKİ abone numaram: 01133147, İGDAŞ abone numaram: 5001*******98.