Ödediğim Fatura Borcu Sistemde Hâlâ Ödenmemiş Görünüyor, Mağdur Edildim

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.26’da doğalgaz yardımı ile birlikte Garanti kartımdan İGDAŞ faturam için ödeme yaptım. Toplam 1.793 TL borcum vardı, bunun 804 TL’si devlet yardımı olarak kullanıldı, kalan 989 TL’yi ise Garanti kartımdan ödedim. Kartımdan 989 TL tutar sorunsuz şekilde düşmesine rağmen, söz konusu borç hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünmektedir.

İşlem yaptığım faturaya ait sözleşme hesap numaram 5008******41’dir. Daha önce bu şekilde bir sorun hiç yaşamamıştım, bu nedenle işlemin sistemde görünmemesi beni mağdur ediyor.

Ödememin İGDAŞ sistemine hemen işlenmesini ve faturamın borçsuz olarak güncellenmesini rica ediyorum.