to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ üzerinden aldığım doğalgaz hizmetine ait Haziran 2025 dönemine ilişkin, sözleşme numarası 5002******12 olan 3.022 TL tutarındaki faturamı e-Devlet üzerinden ödedim. 268 TL doğalgaz yardımı kullanıp kalan 2.754 TL’yi Garanti Bankası hesap kartımla ödedim. Banka hesabımdan para çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Bu durumla bugün ilk kez karşılaştım ve yaklaşık 1 saattir çözülmedi. Konuyla ilgili İGDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Faturamın acilen ödenmiş olarak görünmesini ya da ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.02.2025 tarihinde doğalgaz faturamı kredi kartımdan ödedim. Ödeme kredi kartımdan kesildi lakin faturam hâlâ ödenmedi gözüküyor. Bankayı aradım ve bankada bir problem olmadığını sorunun ilgili kurumla (İGDAŞ da) olduğunu belirttiler ve ödeme provizyon numaramı da verdiler. (671156) Ücret iademi t...
11 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Şubesi İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 5008******28. Fesih işlemi sonrası güvence bedelimin iadesiyle ilgili olarak tarafıma SMS gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.249,38 TL tutarındaki güvence bedelim henüz...
26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...
08/09/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 2.156 TL’lik fesih ücret iadesi beklemekteyim. Fesih işlemi sırasında sistemde IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İaden...
14.07.2025'de doğalgaz sözleşme fesih işlemi için başvuruda bulundum ve paranın sistemde kayıtlı ıban adresime iade edileceği söylendi. Henüz hesabıma yatması gereken iade gerçekleşmedi. Yardımlarınızı talep ediyorum ve tarafıma gelen mesajı sizinle paylaşmak istiyorum. Sayın m*** g***, 500800312**...
Yorumlar