Kullanılmayan Doğalgaz İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti

Merhaba, ben yeni aldığım evin tadilat sürecinden önce doğalgazımı açtırmak istedim. İGDAŞ yetkilileri geldi ve doğalgaz açılması için uygun koşullar olmadığını iletti, doğalgazımı açmadı. Ben evde tadilat işlerimi yaptım ve tekrar İGDAŞ'ı aradım, geldiler ve doğalgazımı açtılar. Ancak sayacımın bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim, sayaç değiştirildi ve bana 2548 TL fatura geldi. Aradım, doğalgazı açtırmak istediğim günden bugüne hiç doğalgaz kullanmamış olmama rağmen bana doğalgaz kullanılmış gibi fatura yansıttılar. Aradım ve doğalgaz kullanmadığımı söyledim, itiraz ettim. Bana, doğalgaz kullanmadığınız tespit edilmiştir fakat faturanızı iptal etmiyoruz; isterseniz taksitlendirebiliriz mesajı attılar. Hiç kullanmadığım doğalgazı ödemek istemiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz?