to read complaints and reviews, or file yours. 
6527651 numaralı aboneliğime 25.12.2024 tarihinde tarafıma iletilen İGDAŞ faturamın 10.604 TL olduğunu görünce bir hata olduğunu anladım. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım 50010aboneliğin her yıl 7/9 ayı doğalgaz tüketimi yapılmadığı için adreste ocak vs de olmadığı için saatin yanındaki vanayı kapatırım. Her yıl bana 4/5 ay için fatura düzenlenir, geriye doğru 4/5 yıllık fatura geçmişime bakıldığında bu gözükmektedir. Sadece kış aylarında kombi için açtığım doğalgaz hattımda 2 gün önce sayaç değiştiler nedenini sorduğumda ise rutin değişim zamanı denildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sayacınızın dönmediği görüldüğünden sayaç değiştiği ve geriye doğru 1 yıllık tamamen hatalı bir faturalandırma yapıldığını öğrendim. Benim sayacımın dönmemesi gibi bir durum yok adreste 8/9 ay boyunca doğalgaz vanası kapalı tutuluyor, zaten bozuk olsa neden her sene kış aylarında fatura gelsin? Bozuk olsa o aylarda da gelmezdi. Bu kadar saçma bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Bana kullanmadığım dönemler için sanki kullanım varmış gibi varsayımla düzenlenen faturayı kabul etmiyorum, itiraz ediyorum. 500 TL faturayı bile zar zor öderken haksız yere kesilen10.600 TL faturayı kabul etmiyorum. Yersiz yere insanlara bu kaygıyı yaşatamazsınız. Gerekli incelemeler yapıldığında haklılığım ortaya çıkacaktır. Yaşattığınız mağduriyeti ortadan kaldırmanızı talep ediyorum.
5002******96 sözleşme numaralı abonesi olduğum İGDAŞ müdürlüğüne; 14.12.2023 son ödeme tarihli fatura geldi. 'Kaçak usulsüz kullanım' adı altında 17.082 TL tutarında bir ceza yansıtıldı. Temmuz ayında sayaç değişimi yapıldı. Neden değiştiğini sorduğumda, 10 yıl olduğu için değiştiği belirtildi. Herh...
Temmuz ayında faturamın sıfır TL gelmesiyle birlikte, sayaçta bir arıza olabileceğini fark ettim. İncelemelerim sonucunda, bu durumun yaklaşık altı aydır devam ettiğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak İGDAŞ’a başvurarak faturaya itiraz ettim; ancak itirazım reddedildi. Daha sonra, 'kıyas faturası' ...
Sayın yetkili, 25 Aralık 2023 tarihli İGDAŞ faturasında yaşadığım şoku ekte dosya olarak tarafınıza sunmuştum. 26 Aralık 2023 tarihinde kombiyi tamamen kapatarak sayaç görüntüsü aldım: 26.12.2023 // sayaç görüntüsü 01030 895 27.12.2023 // sayaç görüntüsü 01031 001 28.12.2023 // sayaç görüntüsü 01031...
Merhaba, ben yeni aldığım evin tadilat sürecinden önce doğalgazımı açtırmak istedim. İGDAŞ yetkilileri geldi ve doğalgaz açılması için uygun koşullar olmadığını iletti, doğalgazımı açmadı. Ben evde tadilat işlerimi yaptım ve tekrar İGDAŞ'ı aradım, geldiler ve doğalgazımı açtılar. Ancak sayacımın boz...
İGDAŞ Tarih: 13.01.2025 Konu: Yüksek Doğalgaz Faturası hakkında İtiraz Sayın Yetkili, Aboneliğinizde bulunan 5001******48 numaralı sözleşme hesabımıza ait doğalgaz faturamızda, 06.01.2025 tarihli gelen faturada olağan dışı bir artış gözlemlenmiştir. Kombimizi her zaman aynı derece ve aynı petek ...
Yorumlar