to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ’a ait İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi’indeki aboneliğime kesilen ve son ödeme tarihi 03.12.2024 olan doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Fatura, eklerde görüleceği üzere yaklaşık 4.000 TL civarında hesaplanmış, devlet desteği düşüldükten sonra tarafıma 2.300 TL ödeme tutarı yansıtılmıştır. Ancak kendi kullandığım metreküp birim fiyatını ve tüketimi hesapladığımda, toplam doğalgaz tüketiminin zaten 2.000 TL’ye yakın olduğu ortaya çıkmaktadır.
Bu durumda devlet desteğinin 2.000 TL’lik tüketim tutarı üzerinden hesaplanması, faturanın da buna göre düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Mevcut tabloda hem tüketim hem de destek hesabının yanlış yapıldığını, faturalandırma sisteminde hata olduğunu değerlendiriyorum. 5001******89 numaralı aboneliğime ait bu faturanın ve uygulanan devlet desteğinin kalem kalem yeniden incelenmesini ve gerçek tüketimim üzerinden doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir açıklayıcı bilgi ya da çözüm sunulmadı. Gereken incelemenin yapılarak hatalı faturalandırmanın ve devlet desteği hesabının düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t...
İGDAŞ doğalgaz aboneliğimde, merkezi sistemle ısınan bir dairede 14 aydır oturuyorum ve doğalgazı sadece sıcak su ve ocak için kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay gelen faturalarımı banka üzerinden düzenli olarak ödedim ve tüm ödemelerim banka kayıtlarında açıkça görünüyor. Kasım 2025’te İGDAŞ, sa...
5009*******31 sözleşme numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin feshi, 2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul Güngören’deki adresim için tarafımdan gerçekleştirilmiş ve gerekli tüm ödemeler ile hesap kapatma işlemleri tamamlanmıştır. Hatta bu adrese ait evi de yaklaşık 4-5 ay önce sattım. Tüm işlemler so...
6527651 numaralı aboneliğime 25.12.2024 tarihinde tarafıma iletilen İGDAŞ faturamın 10.604 TL olduğunu görünce bir hata olduğunu anladım. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım 50010aboneliğin her yıl 7/9 ayı doğalgaz tüketimi yapılmadığı için adreste ocak vs de olmadığı için saatin yanındaki vanayı kapatırı...
18.10.2025 tarihinde İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturası, normalde aylık 200 TL’yi geçmezken bu ay 2.704 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret, açıklama veya olağan dışı bir durum belirtilmemiştir; sadece kullanım bedeli olarak yansıtılmıştır. Bu adrese ait s...
Yorumlar