İGDAŞ çağrı merkezi

04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başv...urumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...

08.08.2025 tarihinde İGDAŞ’a doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. O gün bana randevunun 13.08.2025 tarihinde g...erçekleşeceği söylendi ve bu bilgi hem çağrı merkezi hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak çalışıyor olmamdan dolayı randevumu daha erkene çekmek için tekrar başvuru yaptım, ...

28 Nisan 2025 te İGDAŞ yeni abonelik başvurusu yaptım. SMS ile tesisat kontrol randevusu hakkında bilgilendirme yapılaca...k dendi. 30 Nisan oldu hala bir bilgilendirme yok. Üstelik çağrı merkezini aradığımızda tuşlama yapılamıyor. Hata veriyor sistem. Arızalı yani. Elektrik ve İSKİ bir gün içinde tesi...

Sn. M**** K*******, 50*************28 numaralı sözleşme hesabınıza ait 17.04.2025 son ödeme tarihli 1.869,82 TL tutarınd...a faturanız oluşturulmuştur. Fesih edilmiş, kapatılmış aboneliğe tam 7 ay sonra yani haksız yere borç çıkarmışlar. Doğalgaz sayacımın takılı kaldığı için daha önceki tüketimlerime ...

Kiracı olarak taşınacağımız eve doğalgaz başvurusu yaptık. Önce proje onayını bekledik, sonrasında gaz açılışı için hava... -1 derece iken 1 hafta sonrasına gün verdiler. İletişim merkezini aradım, yenidoğan bebeğim olduğunu, 13 Şubat'ta taşınacağımı ve bu soğukta bebekle salı gününe kadar evde duramay...

5001******42 sözleşme hesap no ile Doğalgaz fesih başvurusunda bulundum. 14 gün içinde hesabıma yatması gereken tutar he...nüz yatırılmadı. Yurt dışında olduğum için çağrı merkezine ulaşamıyorum. Yaklaşık olarak bir aydır bekletiliyorum. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum

İGDAŞ sayacımın bozulduğunu fark ettim ve İGDAŞ çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Fakat kaç gündür gelen giden ...olmadı. Defalarca aradım, bekleyin dendi ama sayaç çalışmıyor. Acilen gelip sayacın değiştirilmesini istiyorum. Daha 8 aylık bir sayaç nasıl bozuldu, onu da anlamadım.

İGDAŞ fesih ücreti ile alakalı SMS geldi. PTT'den para iadesini alabilirsin...iz diye PTT'ye gittik, herhangi bir ödeme yok. IBAN'a bakıyoruz, yatmamış. ...

1001721451 numaralı tüketim noktası için abonelik başlatma işlemlerimi 19.12.2024 tarihinde tamamladım. Akabinde randevu... için hızlıca çağrı merkezini aradım ve randevu için bilgi talep ettim. Tarafıma planlanan randevunun 21.12.2024 tarihinde olduğu bilgisi tarafıma verildi. Bugün (20.12.2024) saat ...

Merhaba, konu İGDAŞ sayaç okuma personeli kaynaklı şikayet. Her ay adıma kayıtlı 500 **********84 tesisat numaralı doğal...gaz aboneliğimin sayacı, personel odaklı olarak binamızda aile bireyleri bulunmadığı için okunmuyor. Kapı açılmadı, zile basılmadı diye düşünmeden, 25.10.2011 tarihinden 30.11 tari...

Evimizde kombi bozulduğu için Arçelik'ten kombi alacaktık. Eve keşif geldi. Arçelik servis getirecek takacak eski kombiy...i alacak, üstüne bir de bizden 2500 TL civarında bir ücret istedi. Ne için olduğunu sorduğumuzda İGDAŞ için olduğunu belirtti. İnternetten seçimini yaptık. Tam sipariş vermek istiy...

İGDAŞ sayaç değişim skandalı! Herkesin bildiği üzere belli tarihler ve periyotlarla iş yeri ve konut sayaçları, ilgili ...ekipler tarafından kendi inisiyatifleri dahilinde düzenli olarak değiştirilmekte. Ancak skandal olan şudur ki; ne sayaç ne de bu prosedürle ilgili hiçbir dahilim yokken. İGDAŞ saya...

153 ile İGDAŞ çağrı merkezine bağlanmaya çalışıyorum fakat sanırım telefon hatları Graham bell zamanından kalma gibi gör...ünüyor. 153, İGDAŞ a aktardıktan sonra konuşma kesiliyor ve 2 dakika sonra şunun için şunu tuşlayın deyip bir daha gidiyor... Gerçekten inanılmaz bir durum

İGDAŞ sayaç değişimi ve sonrasında kaçak kullanım. 2 Temmuz tarihinde beyaz t-shirt, açık mavi kot, kirli sakallı bir ar...kadaşı bina çıkışında gördüm. Binaya bakarken sordum ne yaptığını; sayaç değişimi için geldiklerini söylediler. 10 dakika sonra kapıdan gelen sesleri tekrar duyunca, açık kapının ö...

2 gündür doğalgaz faturamı ödeyemiyorum. Doğalgaz yardımıyla ödeme yapıyorum fakat ödenmemiş görünüyor. 153 çağrı merkez...ini aradım paramı geri iade ettiler. Tekrar ödedim yine aynı sorunla karşılaştım. Banka ile görüştüm ödeme başarılı fakat fatura hala ödenmemiş görünüyor. Gecikmeye düştüm böyle de...

İGDAŞ güvence bedelim SMS gelmesine rağmen iade yatmadı. Çağrı merkezinden de destek alamadım. Sayın EC*** pi***, numar...alı sözleşme hesabınızın fesih işlemi tamamlanmıştır. 1.969,67 TL alacağınız bulunmaktadır. İade işleminiz kayıtlı IBAN numaranız veya Vezne/PTT şubeleri kanalıyla yapılacaktır. B0...

İGDAŞ Doğalgaz kontrolü için 28 ine randevu oluşturdum. Sonrasında randevumun 29 una alındığı bilgisi geldi ve müşteri t...emsilcisiyle görüştüğümde bir gün öncesinden SMS geleceğini söylediler. Yaklaşık 4-5 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm, talep oluşturdum ama yine de SMS gelmedi. 29 unda gelecek...

16.08.2024 tarihinde 5001*****970 numaralı sözleşme numaramı iptal ettim ve henüz ödemem yapılmadı. Ne yapmam gerekiyor?... 153 çağrı merkezini arayamıyorum, hemen kapanıyor. Telefonla gerekli yerlere başvuramıyorum. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

20 Ağustos'da İGDAŞ doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve bana açma işlemi için randevu mesajı gelmediği halde güya 25 A...ğustos Pazar günü gelinmiş, evde olmadığım için açılmamış. Bana randevu ile ilgili hiçbir mesaj, telefon gelmedi. 26 Ağustos'ta bu eve şehir dışından taşındım. 27 Ağustos'ta arıyor...

Bu şekilde bir durum ile karşı karşıyayım. Faturamı düzenli olarak ödediğim halde tüm yetkili kişilere arz ederek böyle ...bir şikayet yazıyorum. Faturamı her ay düzenli bir şekilde ödememe ve çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen 3 gündür bu şekilde. Yanlış anlaşılma olmasın ama gerçekten çok kötü bir du...

Yaklaşık 1 ay önce fesih ettiğim aboneliğimin güvence bedeli henüz ibanıma gönderilmedi. Depozito bedelimin geri ödenmes...i hakkında İGDAŞ çağrı merkezine ulaşıp bilgi alamıyorum. Tarafıma bu konu hakkında ulaşılmasını ve gereğinin yapılmasını rica ederim.

İGDAŞ a 02.07.2024 tarihinde başvuru yaptım 03.07.2024 tarihinde İGDAŞ'ı arayarak sadece cuma günü evde olduğumu belirtt...im. İGDAŞ bana 03.07.2024 mesaj atıyor 04.07.2024 tarihinde gazınızı açmaya geliyoruz. İGDAŞ çağrı merkezini arayarak böyle bir mesaj geldiğini ilettim. 04.07.2024 te gelmesinler s...

Ocak ayından kalma borcumuz olduğunu bu ayki (Haziran) faturamızın üstünden öğrendim. (153) Çağrı merkezini aradım. Sist...emde güncelleme olduğunu bu yüzden burcu görüntüleyemediklerini ayrıca sözleşme sahibi yaşlı annemin araması gerektiğini bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturaları benim...