Haksız Kaçak Kullanım Suçlaması Ve Sayaç Değişim Bedeli

İGDAŞ sayaç değişimi ve sonrasında kaçak kullanım. 2 Temmuz tarihinde beyaz t-shirt, açık mavi kot, kirli sakallı bir arkadaşı bina çıkışında gördüm. Binaya bakarken sordum ne yaptığını; sayaç değişimi için geldiklerini söylediler. 10 dakika sonra kapıdan gelen sesleri tekrar duyunca, açık kapının önünde yine aynı şeyleri yapıyorsunuz dedim, bir şey demeden gitti. Hemen çağrı merkezini arayıp durumu anlattım, normal dediler. 30 Ağustos'ta faturam geldi. Sayaç değişim bedeli olarak 385 TL hizmet aldığımı, bunun iadesini istedim. 7 Eylül'e kadar çözümlenmezse, 7 Eylül'de faturamı ödemek için mobil bankacılığa girdiğimde 10.076 TL bir fatura gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini tekrar aradım, durumu anlattım, kaçak kullanmışsınız dediler ve cinnet geçirdim. Arkadaşlar, bir yıllık, beş yıllık, on yıllık geriye dönük bütün m3 kullanımlarımı kontrol edin, eğer varsa razıyım. Mühür kırık diye kaçak mı kullanılıyor? Siz taktınız, ben oturup 7/24 bunu takip edemem dediğimde, etmeniz lazım diyorlar. Daha sonra şikayet talebinde bulundum, dönüş yaptıklarında mührün kırıldığını ve bu yüzden kaçak kullanım olduğunu söylüyorlar. Geriye dönük bir yıllık hesaplanmış. Arkadaşlar, bir yıldır bu faturayı 12 kez okudunuz, 12 kez de görmediniz mi? Sonra öğrendim ki bir ay önce binanın üst katında aynı durumda yaşayan komşum var. Tekrar aradım, ya burayı bir ay önce kontrole gelmişsiniz, o zaman yok muydu, o zaman neden yapılmadı dediğimde cevap vermiyorlar. Şu an Tüketici Mahkemesi'ne verdim ama mahkemeye gidilmesi lazım diyorlar. Birkaç avukata danıştım, avukatlar davayı kazanmaya çok olumlu bakmıyorlar çünkü sözleşmelerde net ifadeler yok, sorumluluk tamamen tüketiciye bırakılmış. Yani göz göre göre yapmadığımız bir şeyden dolayı yapmış gibi gözüküp bedel ödüyoruz. Bedel ödemek değil ama kaçak kullanım diye fişlenmek ağırıma gidiyor ve net söylüyorum, araştırmaya devam ediyorum. Hukuksal olarak yapabileceğim bir şey varsa sonuna kadar zorlayacağım. Gerekirse o parayı avukata veririm ama İGDAŞ'a vermem ve işlemi o gün içerisinde yapan adama ayrıca dava açacağım, şahsi dava açacağım. İşin garip bir yanı, şikayet var oraya girdiğimde son bir ayda birçok kişinin aynı durumdan muzdarip olduğunu görüyorum. Bir hedef var herhalde, bu şekilde yapacağınızı yan binama geçtim, kendi binamda aynı sayaçtan yoktu. Eski sayacımdan baktım, ya arkadaş, eşya taşınırken kırılabilir, biri kırabilir, o zaman herkes herkesin mührünü kırdığında kaçak kullansın, oturup bütün herkesin mührünü kıralım, o zaman herkes kaçak kullanılmış diyelim.