Abonelik Fesih Sonrası Eksik İade Ve Açıklama Talebi

İGDAŞ üzerinden e-Devlet aracılığıyla gerçekleştirdiğim abonelik fesih işleminde, abonelik açılışı için 3.300 TL ödememe rağmen, fesih sonrası tarafıma sadece 174 TL iade edilmek istendiğiyle ilgili bugün bir mesaj aldım. Abonelik numaram: 5001****4207’dir.

Abonelik açılışı bedeli ile fesih sonrası iade edilen tutar arasında çok büyük bir fark bulunuyor ve bu durumun gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum. İşlemler sırasında veya sözleşmede bu konuda herhangi bir açıklama tarafıma yapılmamıştı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.

İGDAŞ’tan, ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasındaki farkın detaylı şekilde açıklanmasını ve eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.