to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ üzerinden e-Devlet aracılığıyla gerçekleştirdiğim abonelik fesih işleminde, abonelik açılışı için 3.300 TL ödememe rağmen, fesih sonrası tarafıma sadece 174 TL iade edilmek istendiğiyle ilgili bugün bir mesaj aldım. Abonelik numaram: 5001****4207’dir.
Abonelik açılışı bedeli ile fesih sonrası iade edilen tutar arasında çok büyük bir fark bulunuyor ve bu durumun gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum. İşlemler sırasında veya sözleşmede bu konuda herhangi bir açıklama tarafıma yapılmamıştı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.
İGDAŞ’tan, ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasındaki farkın detaylı şekilde açıklanmasını ve eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
08/09/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 2.156 TL’lik fesih ücret iadesi beklemekteyim. Fesih işlemi sırasında sistemde IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İaden...
26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...
10 Ağustos 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. İşlem tamamlanmasına rağmen, 2.575,69 TL tutarındaki iadem henüz tarafıma yapılmadı. İade için IBAN bilgilerimi de paylaşmıştım. Abone numaram: 5001*****270. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime g...
İGDAŞ aboneliğimi iptal ettirdim ve 500106836457 numaralı sözleşme hesabımın fesih işlemi 2 hafta önce tamamlandı. Tarafıma SMS ile 2.207,95 TL alacağım olduğu ve iadenin kayıtlı IBAN’ıma, İGDAŞ veznelerine veya PTT şubelerine yapılacağı bildirildi. Ancak, İGDAŞ müşteri hizmetlerini (444 36 36) defa...
İGDAŞ aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih işlemi sonrası 5.322,82 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Abone numaram: 5002******89. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri ...
Yorumlar