İETT ücret

Hs2 otobüs hattını Çam Sakura Hastanesi’ne ulaşmak için her gün kullanmak istiyorum ancak 513. Sokak durağında otobüs hiçbir zaman gelmiyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve uygulamada da yanlış sefer saatleri gösteriliyor. Her binişimde ücret ödediğim halde otobüs hizmetinden faydalanamı...

Aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbul dijital kartımda öğrenci tarifesi uygulanmıyor ve tam ücret kesiliyor. 14, 15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Söğütlüçeşme yönüne giden metrobüs hattında, Florya ve Altunizade duraklarında kartımı kullandım ve her seferinde 17 TL yerine 51 TL ücret alındı. Ka...

Yaklaşık 3-4 gündür, Ç******* metrobüs istasyonunda elektrikli ve katlanır Onvo 12X Plus scooterımı metrobüse almakta sorun yaşıyorum. 14 Ekim’i 15 Ekim’e bağlayan gece, istasyonda görevli yetkiliyle görüştüğümde, şahsi ve katlanır scooterların metrobüse alınmasında bir engel olmadığını, yasağın sad...

15.10.2025 tarihinde saat 18.50 ile 19.55 arasında Eskoop durağında, Bakırköy yönüne giden 79b hattı otobüsünü tam 65 dakika bekledim. Bu hatta benzer sorunları özellikle Cumartesi sabahları 08.00’de ve akşam saat 16.00’dan, özellikle de 18.00’den sonra çok sık yaşıyorum. Daha önce İETT’ye başvurduğ...

Bahçekent durağında yaşayan biri olarak, 144 numaralı İETT hattında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 senedir burada oturuyorum ve neredeyse her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle sefer sayısının az olması ve gelmesi beklenen otobüslerin bazen hiç gelmemesi, ulaşımımız...

Aktif öğrenci olmama rağmen, İstanbul dijital kartım son iki gündür öğrenci olarak basmıyor ve tam ücret kesiyor. Cuma günü herhangi bir sorun yoktu, ancak son iki gündür otobüs, metrobüs ve vapurda kartımı kullandığımda öğrenci indirimi uygulanmıyor. Hem mobil uygulama, hem web sitesi üzerinden den...

12.10.2025 tarihinden bu yana öğrenci abonman kartımı kullanmama rağmen, a. 268 numaralı 336e hattında her binişimde tam ücret kesintisi yapılmaktadır. Mahkeme kararına rağmen bu sorunun devam etmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili İETT/İBB müşteri hizmetlerine başvurdum ve inceleme...

Ekim ayı başından itibaren 98a Göztepe–Bakırköy hattında sefer saatlerinin değiştirilmesi ve sefer sayısının azaltılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra, Göztepe durağından kalkan otobüslerin 16:05 ve 17:05 gibi saatlere çekilmesi, işten ve okuldan çıkan birçok kişinin ...

İETT’ye bağlı Belbim öğrenci kartım ile 38e hattında her kullanımımda %10 indirim yapılmıyor ve hukuka aykırı şekilde öğrenci indiriminden faydalanamıyorum. Kartım öğrenci statüsünde olmasına rağmen bugün abonman yüklemesi yapmak istediğimde ücretin 2.474 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum...

Ben B**** E***, aktif öğrenciyim ve öğrenci akbilim olmasına rağmen bugün hem metrobüs hem de otobüslerde kartım tam tarife üzerinden ücret kesti. Özellikle Beylikdüzü-Mecidiyeköy ve Mecidiyeköy-Beylikdüzü metrobüs hattı ile 97m otobüs hattında (2 kez) bu sorunu yaşadım. Toplamda yaklaşık 200 TL faz...

İstanbul’da İETT öğrenci abonman kartı kullanıyordum. Eskişehir Anadolu Üniversitesi Tıbbi Sekreterlik öğrencisiyim ve kartımı hem sınavlara hem de işime giderken düzenli olarak kullanıyorum. 04.09.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, öğrenci abonmanımın yalnızca %10 indirimli olarak kullanılacağı ...

Bugün İstanbul’da İETT üzerinden öğrenci akbilimi mobil uygulama aracılığıyla aktif etmeye çalıştım fakat yaş sınırı nedeniyle işlemim reddedildi. Oysa yasa kalktı denilmiş ve 1 ay bile geçmeden tekrar yaş sınırı uygulanmaya başlanmış. Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçtiğimde de yasa kal...

03.10.2025 tarihinde saat 20:40 – 20:45 civarında Haramidere metrobüs durağı giriş kısmındaki merdivenlerden inerken, merdivenlerdeki eksik basamaktan dolayı ayağım boşluğa kaydı ve bileğim döndü. Bu durum sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum, işe gidemeyecek duruma geldim. Olayın yaşandığı noktada ...

İki senedir km11 Tavşantepe Metro yönünde, özellikle sabah saat 08.00’den sonra Orhangazi durağında ciddi bir sorun yaşıyorum. Otobüsler çoğu zaman durakta durmuyor ve bu nedenle işe ya da okula yetişmekte büyük sıkıntı çekiyoruz. Her sabah aynı mağduriyeti yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktım. Otob...

29 Eylül saat 17:40 ile 19:00 arasında kuruçeşme durağında, Kayaşehir yönüne giden 79y ve 79g hatlarını bekledim. Ancak bu saatler arasında iki hattın da otobüsleri durağa uğramadı. Sistemde trafik ve arıza bahanesi gösterilmiş, fakat İstanbul’un her yerinde trafik varken güzergah dışı hareket edilm...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 10.49’da İstanbul’da 131t numaralı otobüste öğrenci abonman kartımla aktarmalı geçiş yaparken sorun yaşadım. İlk otobüste abonman hakkımı kullandım, ancak aktarma yaptığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartıma tekrar para yükleyip bastığımda ise 35 TL ücret kesildiğ...

145 numaralı otobüs hattını düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle Liman Yolu durağında bebekle beklerken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Otobüsün uygulamada gösterilen saatlerde gelmemesi büyük mağduriyet yaratıyor. Bugün de uygulamada otobüsün 7 dakika sonra geleceği yazıyordu fakat tam 26 dakika bekle...

22 Eylül 2025 tarihinde İncirli Metrobüs Durağı’nda bilet almak için otomatı kullanmak istedim. Ancak otomat yalnızca 20 TL ve üzeri banknotları kabul ediyor, 5 TL ve 10 TL’lik paraları kesinlikle almıyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve küçük banknotlarla bilet almak mümkün olmuyor. Ayrıca tek kull...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:26 civarında 76d numaralı İETT otobüsüne bindim. Yanlışlıkla bu otobüse bindim ve otobüs zaten bir durak sonra son durağa ulaştı. Yani sadece bir durak yolculuk yaptım. Buna rağmen iki kişi için kartımdan tam bilet ücreti kesildi. Kart numaram: 6370 6003 **** 5982. To...

20.09.2025 tarihinde saat 09.02’de Demirciler Durağı’nda, Esenler yönüne giden 33 Eminönü hattında otobüs, durağa gelmesine rağmen şoför tarafından durulmadan geçildi. Şoför, aynadan bizi gördüğü halde durmadı ve otobüsün plakası ya da şoför bilgisi alınamadı. Bu tür sorunları sadece bir kez değil, ...

Kadıköy İETT merkezinde öğrenci akbili almak için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Eskiden 5 dakikada alınabilen öğrenci akbili için artık çok daha karmaşık ve yorucu bir prosedür uygulanıyor. 2 gün önce başvurmak için merkeze gittim, ancak işlemlerin internetten yapılması gerektiği söylendi. T...

15 Eylül’den itibaren geçerli olan aylık tam abonman ücretinin 2.748 TL’ye yükseltilmesini adil bulmuyorum. Asgari ücretin 22.000 TL olduğu bir dönemde, sadece ulaşım için maaşın bu kadar büyük bir kısmını ayırmak zorunda kalmak vatandaşlar için ciddi bir yük oluşturmaktadır. Bizler ne kadar maaş al...