İETT ücret

Marka/Hizmet: İstanbul Büyükşehir Belediyesi – Toplu Ulaşım (İETT, Metro, Marmaray, Metrobüs) İstanbul’da toplu ulaşım ücretlerinin 2024 Ocak ayından bu yana yüksek seviyede olmasından şikayetçiyim. Tam İstanbulkart kullanıyorum. Bağcılar’da ikamet ediyorum ve ağırlıklı olarak Bağcılar’dan Bakırkö...

12 Kasım 2025 tarihinde Metro Esenkent durağındaki biletmatik üzerinden yeni aldığım 6370600657517922 numaralı karta 200 TL Nakit para yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ekranda 198 TL'nin karta yüklendiği, 2 TL'nin ise işlem ücreti olarak kesildiği bilgisi verildi ve onay aldım. Kartımı alıp ayrıldı...

13 Kasım 2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 saatleri arasında Pendik Tavşantepe metro istasyonunun girişinde, görevli olan güvenlik personelinden şikayetçiyim. Teyzemin 65 yaş üstü İETT kartı birkaç gündür bende kalmıştı çünkü kendisi rahatsızdı. O gün metroya giriş yaparken hem kendi kartımı hem de ...

0037005 numaralı İETT indirimli öğretmen kartım, emekli olmam nedeniyle Temmuz ayında iptal edildi ve indirim hakkım kaldırıldı. Bu kartı tüm ulaşım araçlarında düzenli olarak kullanıyordum. Emekli olduktan sonra maaşlar zaten ciddi oranda düşmüşken, ulaşım ücretlerinin de artması beni maddi olarak ...

Metrobüsler sürekli bozuluyor. Her gün Edirnekapı’dan Beylikdüzü’ne gelip gidiyorum ve neredeyse her gün bir arıza ile karşılaşıyorum. Bu kadar yoğun bir şehirde metrobüslerin yolda kalması, yolun açılmaması ve sürekli arıza vermesi nedeniyle iş yerime geç kalıyorum. Aylık abonman ücretini üç bin tl...

Yaklaşık bir aydır Onvo marka Scooter metrobüse almakta sürekli sorun yaşıyorum. Hangi duraktan binersem bineyim, Scooter metrobüse alınmasına izin verilmiyor. Personelle iletişime geçtiğimde ise mantıklı bir açıklama alamadım. Gerekçe olarak yer kaplama veya akü patlaması gibi nedenler öne sürülüy...

5 Kasım t4 Tramvayından İett Metrobüs hattına gişelerde aktarma alacakken tam ücret aldı. İş çıkışı dönüşünde de metrobüsten tramvaya alırken aktarma aldı. Bunun nedeni nedir acaba? Sabahleyin aktarma almıyor, akşam dönüşte aktarma alıyor. Nedenini öğrenebilir miyim?

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30’da iş çıkışında Çam Sakura Şehir Hastanesi’nden Balıkyolu’na gitmek için hs2-1 otobüsünü kullandım. Otobüsün kalkış saati sürekli ertelendi; önce 17.20, sonra 17.30, en son ise 17.40’ta hareket etti. Tam 40 dakika boyunca durağa gelen otobüsü beklemek zorunda kaldım...

İstanbul’da örgün lisans öğrencisi olarak eğitim alıyorum. 30 yaş üstü öğrenci kartı (kart numarası: 6370 6005 6396 5504) kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir, yaş sınırı nedeniyle öğrenci tarifesinden yararlanamıyor ve ulaşım ücretlerini tam ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son dönemde artan ulaşı...

1 Kasım Cumartesi günü saat 17:30 civarında Beylikdüzü-Söğütlüçeşme hattında metrobüs kullandım. Son zamanlarda metrobüslerde iklimlendirme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçen ay aşırı sıcak olurken, bu ay ise araçlar aşırı soğuk oluyor. Bu dengesizlik yüzünden yolculuklar çok rahatsız edici...

Bugün yaklaşık 20 dakika önce 146 numaralı otobüse Esenkent Giriş durağından binerken kartımı kullandım. Kartımın son 4 hanesi 6358’dir. Ancak, otobüse biniş sırasında kartımdan iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha önce İETT müşteri hizmetleriyle iletişime g...

28.10.2025 tarihinde saat 21:30-22:00 arasında Beylikdüzü son durakta, üzerimizde kostüm olduğu için metrobüs görevlisi tarafından araca alınmadık. Görevli, yönetmelikte böyle bir kural olduğunu ve kostümlü yolcuların metrobüse binemeyeceğini söyledi. Oysa bu konuda hiçbir resmi bilgilendirme veya u...

22 Ekim tarihinde Eyüpsultan durağında 86v ve 50v numaralı İETT otobüslerinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim bebek arabasıyla otobüse binmeye çalışırken henüz kapıdan tam inmeden kapı kapatıldı ve bebek arabamız sıkışıyordu. Eşim bu duruma tepki gösterince şoför kendisine bağırdı. İnerken de yin...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 17.34’te, İstanbulkart öğrenci kartımın (son 4 hanesi: 7927) ile h-3 Halkalı – İstanbul Havalimanı otobüs hattını kullandım. Ancak bu yolculuk sırasında kartımdan 70 TL ücret çekildi. Öğrenci kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması beni mağdur etti. Da...

9 Ekim'de Edirnekapı metrobüs hattında öğrenci kartımı kaybettim ve aynı gün uygulama üzerinden kart iptal başvurusunda bulundum. Yeni kart çıkartmak için 140 TL ödeme yaptım. Ancak 20 Ekim'de yeni kartımı almaya gittiğimde, kaybettiğim kartı başka birinin bulup kullandığı ve bu kişi yakalandığı içi...

Ben açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenci akbilim 2 gündür aktif olmuyor. Başvurumu İETT uygulaması üzerinden yaptım ancak vize (öğrenci belgesi onayı) kısmı uygulamada gözükmüyor. Akbilimi kullandığımda ise öğrenci indirimi yerine tam ücret kesiliyor. Özellikle Şifa Mahallesi durağında bu sorunla ka...

Hs2 otobüs hattını Çam Sakura Hastanesi’ne ulaşmak için her gün kullanmak istiyorum ancak 513. Sokak durağında otobüs hiçbir zaman gelmiyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve uygulamada da yanlış sefer saatleri gösteriliyor. Her binişimde ücret ödediğim halde otobüs hizmetinden faydalanamı...

Aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbul dijital kartımda öğrenci tarifesi uygulanmıyor ve tam ücret kesiliyor. 14, 15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Söğütlüçeşme yönüne giden metrobüs hattında, Florya ve Altunizade duraklarında kartımı kullandım ve her seferinde 17 TL yerine 51 TL ücret alındı. Ka...

Yaklaşık 3-4 gündür, Ç******* metrobüs istasyonunda elektrikli ve katlanır Onvo 12X Plus scooterımı metrobüse almakta sorun yaşıyorum. 14 Ekim’i 15 Ekim’e bağlayan gece, istasyonda görevli yetkiliyle görüştüğümde, şahsi ve katlanır scooterların metrobüse alınmasında bir engel olmadığını, yasağın sad...

15.10.2025 tarihinde saat 18.50 ile 19.55 arasında Eskoop durağında, Bakırköy yönüne giden 79b hattı otobüsünü tam 65 dakika bekledim. Bu hatta benzer sorunları özellikle Cumartesi sabahları 08.00’de ve akşam saat 16.00’dan, özellikle de 18.00’den sonra çok sık yaşıyorum. Daha önce İETT’ye başvurduğ...

Bahçekent durağında yaşayan biri olarak, 144 numaralı İETT hattında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 senedir burada oturuyorum ve neredeyse her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle sefer sayısının az olması ve gelmesi beklenen otobüslerin bazen hiç gelmemesi, ulaşımımız...

Aktif öğrenci olmama rağmen, İstanbul dijital kartım son iki gündür öğrenci olarak basmıyor ve tam ücret kesiyor. Cuma günü herhangi bir sorun yoktu, ancak son iki gündür otobüs, metrobüs ve vapurda kartımı kullandığımda öğrenci indirimi uygulanmıyor. Hem mobil uygulama, hem web sitesi üzerinden den...

12.10.2025 tarihinden bu yana öğrenci abonman kartımı kullanmama rağmen, a. 268 numaralı 336e hattında her binişimde tam ücret kesintisi yapılmaktadır. Mahkeme kararına rağmen bu sorunun devam etmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili İETT/İBB müşteri hizmetlerine başvurdum ve inceleme...