İETT ücret

İETT mobil uygulamasında QR ile ödeme yaptığımda, İstanbulkart’ım öğrenci olmasına ve aylık abonman kullanmama rağmen benden tam ücret kesiliyor. Kartım yanımda olmadığında QR ile biniş yapmak zorunda kalıyorum; fakat bu durumda her seferinde yaklaşık 35 TL tam ücret alınıyor. Öğrenci tarifesine ta...

İETT’ye bağlı 49 numaralı hattın Yunus Emre Mahallesi’nden kaldırılması nedeniyle aylardır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahallemize gelen otobüs olmadığı için metroya ulaşmak için önce otobüse binmek zorunda kalıyorum ve bu yolculuk, durakta bekleme sürem hariç yaklaşık 20 dakika sürüyor. Öğrenci olmad...

İBB’ye ait km35 Uğurmumcu – Cevizli Peronlar hattında yaklaşık 6 aydır düzenli olarak sefer iptali sorunu yaşıyorum. İETT’nin resmi internet sayfasında belirtilen saatlerde otobüs ya hiç gelmiyor ya da sefer iptal ediliyor. Bu hatta ring seferi yapıldığı ve m4 metro hattını kullandığınızda ücretsiz ...

28 Kasım tarihinde yaklaşık saat 18:00 sularında Altunizade durağından metrobüse bindim ve 18:20 civarında Zincirlikuyu durağında indim. Normalde bu güzergahta, turnikelerden çıkış yaptıktan sonra iade kiosklarından yaklaşık 17 TL geri ödeme alıyordum. Ancak bu sefer iade alamadım. Bunun sebebi ola...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım düzenlemeleri nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskiden Sancaktepe’den Sultanbeyli Gölet istikametine giden üç otobüs hattı varken, şu anda hiçbiri çalışmıyor. Ayrıca, Sultanbeyli peronlarından Sancaktepe yönüne giden yaklaşık on otobü...

27.11.2025 tarihinde saat 21.35 civarında, kapı numarası C-844, araç kodu 522ST olan İETT aracına Sarıgazi’den Sultanbeyli yönüne seyahat etmek için bindim ve bu yolculukta benden çift tarife ücreti alındı. Kullandığım hatta böyle bir ücretlendirme beklemediğim için haksız bir ödeme yaptığımı düşünü...

İstanbul Silivri ilçesinde ikamet ediyorum ve bugün, şu an itibarıyla 303a hattına Silivri Çorlu durağından bindim. Otobüste bulunan iade makinesi çalışmadığı için kart iadesi alamadım. Makinede ne kadar ücret biriktiğini göremediğim için tutarı bilmiyorum ancak hem mağduriyet yaşıyorum hem de sist...

20/11/2025 tarihinde saat 19.06 sularında İstanbul’da İETT’ye bağlı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde çalışan 34 TN 2020 plakalı, 15F Beykoz – Kadıköy hattı otobüsüne Beykoz Çubuklu durağından ailemle birlikte bindik. Kendimize ait İstanbulkart ile ücreti ödedik; ancak yaşlı olan annem ve b...

Marka/Hizmet: İstanbul Büyükşehir Belediyesi – Toplu Ulaşım (İETT, Metro, Marmaray, Metrobüs) İstanbul’da toplu ulaşım ücretlerinin 2024 Ocak ayından bu yana yüksek seviyede olmasından şikayetçiyim. Tam İstanbulkart kullanıyorum. Bağcılar’da ikamet ediyorum ve ağırlıklı olarak Bağcılar’dan Bakırkö...

12 Kasım 2025 tarihinde Metro Esenkent durağındaki biletmatik üzerinden yeni aldığım 6370600657517922 numaralı karta 200 TL Nakit para yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ekranda 198 TL'nin karta yüklendiği, 2 TL'nin ise işlem ücreti olarak kesildiği bilgisi verildi ve onay aldım. Kartımı alıp ayrıldı...

13 Kasım 2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 saatleri arasında Pendik Tavşantepe metro istasyonunun girişinde, görevli olan güvenlik personelinden şikayetçiyim. Teyzemin 65 yaş üstü İETT kartı birkaç gündür bende kalmıştı çünkü kendisi rahatsızdı. O gün metroya giriş yaparken hem kendi kartımı hem de ...

0037005 numaralı İETT indirimli öğretmen kartım, emekli olmam nedeniyle Temmuz ayında iptal edildi ve indirim hakkım kaldırıldı. Bu kartı tüm ulaşım araçlarında düzenli olarak kullanıyordum. Emekli olduktan sonra maaşlar zaten ciddi oranda düşmüşken, ulaşım ücretlerinin de artması beni maddi olarak ...

Metrobüsler sürekli bozuluyor. Her gün Edirnekapı’dan Beylikdüzü’ne gelip gidiyorum ve neredeyse her gün bir arıza ile karşılaşıyorum. Bu kadar yoğun bir şehirde metrobüslerin yolda kalması, yolun açılmaması ve sürekli arıza vermesi nedeniyle iş yerime geç kalıyorum. Aylık abonman ücretini üç bin tl...

Yaklaşık bir aydır Onvo marka Scooter metrobüse almakta sürekli sorun yaşıyorum. Hangi duraktan binersem bineyim, Scooter metrobüse alınmasına izin verilmiyor. Personelle iletişime geçtiğimde ise mantıklı bir açıklama alamadım. Gerekçe olarak yer kaplama veya akü patlaması gibi nedenler öne sürülüy...

5 Kasım t4 Tramvayından İett Metrobüs hattına gişelerde aktarma alacakken tam ücret aldı. İş çıkışı dönüşünde de metrobüsten tramvaya alırken aktarma aldı. Bunun nedeni nedir acaba? Sabahleyin aktarma almıyor, akşam dönüşte aktarma alıyor. Nedenini öğrenebilir miyim?

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30’da iş çıkışında Çam Sakura Şehir Hastanesi’nden Balıkyolu’na gitmek için hs2-1 otobüsünü kullandım. Otobüsün kalkış saati sürekli ertelendi; önce 17.20, sonra 17.30, en son ise 17.40’ta hareket etti. Tam 40 dakika boyunca durağa gelen otobüsü beklemek zorunda kaldım...

İstanbul’da örgün lisans öğrencisi olarak eğitim alıyorum. 30 yaş üstü öğrenci kartı (kart numarası: 6370 6005 6396 5504) kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir, yaş sınırı nedeniyle öğrenci tarifesinden yararlanamıyor ve ulaşım ücretlerini tam ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son dönemde artan ulaşı...

1 Kasım Cumartesi günü saat 17:30 civarında Beylikdüzü-Söğütlüçeşme hattında metrobüs kullandım. Son zamanlarda metrobüslerde iklimlendirme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçen ay aşırı sıcak olurken, bu ay ise araçlar aşırı soğuk oluyor. Bu dengesizlik yüzünden yolculuklar çok rahatsız edici...

Bugün yaklaşık 20 dakika önce 146 numaralı otobüse Esenkent Giriş durağından binerken kartımı kullandım. Kartımın son 4 hanesi 6358’dir. Ancak, otobüse biniş sırasında kartımdan iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha önce İETT müşteri hizmetleriyle iletişime g...

28.10.2025 tarihinde saat 21:30-22:00 arasında Beylikdüzü son durakta, üzerimizde kostüm olduğu için metrobüs görevlisi tarafından araca alınmadık. Görevli, yönetmelikte böyle bir kural olduğunu ve kostümlü yolcuların metrobüse binemeyeceğini söyledi. Oysa bu konuda hiçbir resmi bilgilendirme veya u...

22 Ekim tarihinde Eyüpsultan durağında 86v ve 50v numaralı İETT otobüslerinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim bebek arabasıyla otobüse binmeye çalışırken henüz kapıdan tam inmeden kapı kapatıldı ve bebek arabamız sıkışıyordu. Eşim bu duruma tepki gösterince şoför kendisine bağırdı. İnerken de yin...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 17.34’te, İstanbulkart öğrenci kartımın (son 4 hanesi: 7927) ile h-3 Halkalı – İstanbul Havalimanı otobüs hattını kullandım. Ancak bu yolculuk sırasında kartımdan 70 TL ücret çekildi. Öğrenci kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması beni mağdur etti. Da...

9 Ekim'de Edirnekapı metrobüs hattında öğrenci kartımı kaybettim ve aynı gün uygulama üzerinden kart iptal başvurusunda bulundum. Yeni kart çıkartmak için 140 TL ödeme yaptım. Ancak 20 Ekim'de yeni kartımı almaya gittiğimde, kaybettiğim kartı başka birinin bulup kullandığı ve bu kişi yakalandığı içi...

Ben açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenci akbilim 2 gündür aktif olmuyor. Başvurumu İETT uygulaması üzerinden yaptım ancak vize (öğrenci belgesi onayı) kısmı uygulamada gözükmüyor. Akbilimi kullandığımda ise öğrenci indirimi yerine tam ücret kesiliyor. Özellikle Şifa Mahallesi durağında bu sorunla ka...