İETT İstanbulkart

14.10.2026 tarihinde saat 13.07’de Firuzköy sapağından 147 Şahintepe hattı İETT otobüsüne annemle birlikte bindim. Otobü...sün kapı numarası K-1547’dir. Engelli kartımı bastım, ikinci akbili basmaya henüz fırsat bile bulamadan şoför “AKBİL basın, basmıyorsanız parasını verin” diyerek beklemeden tepki g...

14.10.2026 tarihinde saat 06.10 civarında İstanbul Kart'ıma banka kartımla 155 TL tutarında yükleme yaptım ancak para İs...tanbul Kart'ıma geçmedi. Buna rağmen banka hesabımdan tutarın çekildiğini hareketlerimde açıkça görüyorum. O gün hava yağmurluydu ve İstanbulkart bakiyem yüklenmediği için otobüs ...

Bugün annem şehir dışından İstanbul’a geldiğinde Eminönü tramvay durağında İETT ile çok mağdur edici bir durum yaşadık. ...Annem sadece 1 gün toplu taşıma kullanacağı için kendi kişisel İstanbulkart'ımı verdim. Kartım, öğrencilik dönemimde çıkardığım için üzerinde “indirimli” ibaresi yer alıyor; ancak ...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım İETT anne kartım 29 Eylül Salı günü “usulsüz kullanım” gerekçesiyle hiçbir haklı... sebep olmadan bloke edildi. Kartımı kesinlikle çaldırmadım, kaybetmedim ve üçüncü şahısların kullanımına da izin vermedim. Buna rağmen tarafıma gönderilen uyarıda, kimlik numarama...

2025 yılı Ağustos ayının ilk haftasında, ikamet ettiğim Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’ndeki adresimden metrobüse binmek üz...ere durağa gittiğimde, İBB indirimli kartımın yanımda olmadığını fark ettim. Hemen evime geri döndüm, detaylı şekilde aramama rağmen kartımı bulamadım ve aynı gün alo 153 hattını a...

31 Ağustos günü, saat 17.30–17.45 arasında a025 numaralı hatta, Fındıklı’dan Beşiktaş yönüne giden İETT otobüsüne bindim.... Benimle birlikte Türkçe bilmeyen dört turist de aynı otobüse bindi. İstanbulkartlarındaki bakiye üç kişinin ücreti için yeterliydi. Dördüncü kişi ise kredi kartıyla ödeme yapmayı...

İETT’ye ait 78e hattında öğrencimin yaşadığı çok ciddi ve adaletsiz bulduğumuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğrencim ...mütevazı kıyafetler giyen ve yüzünü örten bir kız çocuğu, her gün Kur’an okuluna gidip gelirken toplu taşımayı kullanıyor. İstanbulkart’ı öğrenci kartıdır ve üzerinde adı soyadı bu...

İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve sürekli ibareli engelli raporum olmasına rağmen engelli ulaşım kartım 30 Haziran ...2026 itibarıyla iptal edildi. Buna gerekçe olarak engelli raporumun e-Devlet’te ve veri bankasında görünmemesi söylendi. Raporumu 2003 yılında aldım ve o dönem alınan raporların si...

24.08.2026 tarihinde saat 11:16 civarında 5. Levent durağından bindiğim 50a (a400) hattı otobüsünde şoförün tutumundan d...olayı şikayetçiyim. Telefondan kod okuma işlemini bilmediğim için kibarca nasıl yapıldığını sordum. Şoför, yolcuya yardımcı olması gerekirken yüksek bir ses tonuyla “bilmiyorum, s...

İETT’ye ait 34 HD 2524 plakalı DT2 hattı otobüsüyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10:38’de Ortak...öy’den Taksim’e gitmek için bu otobüse bindim. Maraton var gerekçesiyle Taksim’e gitmem gerekirken Beşiktaş’ta indirildim ve buna rağmen tam AKBİL ücreti alındı. 153’ü aradığımda m...

İBB Çözüm Noktası üzerinden öğrenci İstanbulkart vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrenci... olmama rağmen, 5 günden uzun süredir kartımın vizelemesi yapılmıyor ve bu nedenle İstanbulkart abonmanımı yenileyemiyorum. 1-70424775861 numaralı başvuru ile işlemi gerçekleştird...

İETT engelli ücretsiz ulaşım kartımı 2024 yılında kaybettiğimi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartım...ın iptal edilmesini istedim ve kartımı kapattırdım. Tüm süreci kurallara uygun şekilde, herhangi bir suistimal olmaması için bilinçli şekilde yürüttüm. Daha sonra yeni engelli ücr...

Bugün saat 20.53’te Haramidere Sanayi Sitesi metrobüs istasyonunda turnikelerden 5 kişi olarak, 3 farklı İstanbulkart il...e tek tek geçiş yaptık. Tüm geçişlerimizi düzgün şekilde yaptığımız halde görevli güvenlik personeli ısrarla “bastınız mı” diye bağırarak, kameraya bakılmasını istememize rağmen in...

İBB İstanbulkart Plus aldım, tüm işlemleri tamamlayıp kullanmaya başladım. İlk gün hem otobüste hem de markette sorunsuz... şekilde harcama yaptım. Ancak 28 Temmuz’dan itibaren, hesabımda para olmasına rağmen her otobüs binişimde ve market alışverişlerimde “yetersiz bakiye” uyarısı vermeye başladı. İşe...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT üzerinden AKBİL çıkarırken ödemem gereken 3700 TL’lik cezamı mobil uygulama... üzerinden bugün ödemek istedim, ancak sistem sürekli “Tutar hatalı” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Ekteki ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi ödeme ekranında tu...

1 Temmuz günü saat 15.10 civarında 11A numaralı hatta çalışan, plakası 34 H0 3644 olan İETT otobüsüne Plazalar durağında...n kızımla birlikte bindim. İstanbulkart'ımda tek basımlık bakiye olduğunu düşünüyordum ancak yeterli bakiyem olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine orta kapıdan inmek istedik fakat ş...

İBB’ye ait İstanbulkart cezamla ilgili olarak haksız olduğunu düşündüğüm bir uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 ay önce MB1 hattında seyahat ederken Vatan durağında herhangi bir kontrol veya arama yapılmamasına rağmen, yanımda hem kardeşimin öğrenci İstanbulkar...

İETT’ye ait öğrenci kartım, hiçbir usulsüz kullanımım olmadığı halde 23 Haziran tarihinde aniden kullanıma kapatıldı. Se...bebini öğrenmek için başvurduğumda, tarafıma “çok kez kullanım sorun yaratıyor” şeklinde genel bir ifade iletildi. Oysa kartımın kapatıldığı gün dışarı dahi çıkmadım, ondan önceki ...

Yaklaşık 1 yıldır kendi şahsi ulaşımım için İstanbulkart anne kartı kullanıyorum. İşe giderken ve işten dönerken bu kart...ı daima kendim okutuyorum, kartı bugüne kadar hiçbir zaman başka birine vermedim. Ancak bugün km25C1075 numaralı araçta şoför kartımı “usulsüz kullanım” olarak değerlendirip uyarıd...

Yaklaşık bir hafta önce İETT Anne Kartım, hiçbir somut inceleme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan ...“uygunsuz kullanım” gerekçesiyle iptal edildi. Kartımı yalnızca kendim kullanıyorum ve çocuğum henüz 3 yaşında olmasına rağmen, şoförler tarafından yapılan tek taraflı bildirimler ...

15.06.2026 tarihinde saat 06.17 civarında İstanbul Sağmalcılar durağı yakınındaki ATM’den İETT kartıma 400 TL yükleme iş...lemi yaptım, ancak kartıma sadece 250 TL olarak yansıdı. Yani 150 TL’lik kısmı kart bakiyeme eklenmedi. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti, o zaman üstüne düşmedim. Fak...

19 Mayıs tarihinde 121bs hattındaki otobüse çocuğumla birlikte bindim. Önce kendi kartımı okuttum, ardından hemen çocuğu...mun kartını ben okuttum. Bunun üzerine tarafıma “usulsüz kullanım” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Meğerse çocuğumun kartını kendisinin basması gerekiyormuş. Ben sadece kendi çocu...

6 Haziran günü saat 19.00 civarında Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen 153 hattını arayarak kartımın iptal ed...ilmesini istedim. Buna rağmen 9 Haziran’da tarafıma ulaşılarak kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu kullanım gerekçe gösterilerek 3.200 TL ceza uygulandığı söylendi. Kar...