Seçtiğimiz Koltuklar Değiştirildi, Havasız Feribotta Mağdur Edildik

11/08/2025 tarihinde Avşa-Avcılar feribotundan, kızım ve kendim için internet üzerinden cam kenarı, arkadaşım, annesi ve 4 yaşındaki çocuğu için ise bir arka sıradan, gişeden cam kenarı olmak üzere toplamda dört bilet aldık. Ancak, seçtiğimiz gemiyle ilgisi olmayan bir feribotta, duvar dibine sıralanmış koltuklarda, havasız bir ortamda ve insanların kokularının birbirine karıştığı bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık. Koltuklarımız hiçbir mesaj veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş. 444'lü İDO numarasını aradığımda, şikayetiniz iletilecek deniyor; feribottaki görevlilere söylediğimde ise yine şikayetiniz iletilecek cevabını alıyorum. Şu anda hâlâ feribottayız ve inmemize daha bir saat var. Havasızlıktan dolayı bu gemiden inemeyip hastanelik olacağız diye endişeleniyorum. Burada yetkili kim, bu mağduriyeti kim çözecek? İnternetten bilet alırken seçtiğimiz yere oturamıyoruz. 12 yaşındaki çocuğuma bile yetişkinden sadece 100₺ eksik öğrenci ücreti alınıyor. İzmir'den İstanbul'a uçak bileti 900₺ iken, Avşa'dan Avcılar'a feribot bileti 1300₺. Üstelik bu fiyatlar sürekli artıyor. Minimum bir kişi için 1300₺ ödüyoruz ve bilet aldığımız feribot değil, duvar dibinde, korunaksız, geri geri gitmekten ve içerideki havasızlıktan nefes alamadığımız bir gemideyiz. 1 öğrenci ve 1 tam gidiş-dönüş toplamda 5100₺ ödedik. Mağduriyetimizin çözülmesini istiyorum. Şikayet hattınızda ve gemi personelinizde maalesef sorun çözecek hiç kimse yok. Paranla rezil olmak böyle bir şey olsa gerek.