to read complaints and reviews, or file yours. 
11/08/2025 tarihinde Avşa-Avcılar feribotundan, kızım ve kendim için internet üzerinden cam kenarı, arkadaşım, annesi ve 4 yaşındaki çocuğu için ise bir arka sıradan, gişeden cam kenarı olmak üzere toplamda dört bilet aldık. Ancak, seçtiğimiz gemiyle ilgisi olmayan bir feribotta, duvar dibine sıralanmış koltuklarda, havasız bir ortamda ve insanların kokularının birbirine karıştığı bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık. Koltuklarımız hiçbir mesaj veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş. 444'lü İDO numarasını aradığımda, şikayetiniz iletilecek deniyor; feribottaki görevlilere söylediğimde ise yine şikayetiniz iletilecek cevabını alıyorum. Şu anda hâlâ feribottayız ve inmemize daha bir saat var. Havasızlıktan dolayı bu gemiden inemeyip hastanelik olacağız diye endişeleniyorum. Burada yetkili kim, bu mağduriyeti kim çözecek? İnternetten bilet alırken seçtiğimiz yere oturamıyoruz. 12 yaşındaki çocuğuma bile yetişkinden sadece 100₺ eksik öğrenci ücreti alınıyor. İzmir'den İstanbul'a uçak bileti 900₺ iken, Avşa'dan Avcılar'a feribot bileti 1300₺. Üstelik bu fiyatlar sürekli artıyor. Minimum bir kişi için 1300₺ ödüyoruz ve bilet aldığımız feribot değil, duvar dibinde, korunaksız, geri geri gitmekten ve içerideki havasızlıktan nefes alamadığımız bir gemideyiz. 1 öğrenci ve 1 tam gidiş-dönüş toplamda 5100₺ ödedik. Mağduriyetimizin çözülmesini istiyorum. Şikayet hattınızda ve gemi personelinizde maalesef sorun çözecek hiç kimse yok. Paranla rezil olmak böyle bir şey olsa gerek.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Ben bu numaralarınızı zaten feribotun içindeyken aradım bana sadece anlıyorum dan ve ilgili makamlara iletiliceginden başka hiçbir cevap verilmedi ve sorunum çözülmedi yanı numaralarınıza ulaşıp sorun çözülmüyor
İndikten sonra değişen koltuk numarası bilgisi insanlarla resmen dalga geçiyorsunuz İDO dan sonuna kadar şikayetçiyim
19 Haziran saat 09:30 Bostancı-Avşa seferi için İDO üzerinden üç kişilik bilet aldım ve toplamda 3.650 TL’lik ödememi banka kartımla yaptım. Sefer saati yaklaşırken, çeşitli sebeplerle feribota yetişemeyecek durumda olduğumu fark ettim ve bilet iptali veya bir sonraki sefere devretme talebiyle hem g...
İDO Avşa-Yenikapı seferini yapan 15.07.2025 saat 20.15 feribotuna bindik. Çok eski bir feribot verilmişti ve yola çıktıktan 15 dakika sonra elektrikler kesildi. Dalgaların oluşturduğu sallantı nedeniyle çocuklar çok korktu. Üstelik bir anonsla dalgaların daha da artacağı söylendi. Herkes huzursuz ol...
İDO ile Avşa'ya gitmek için 1 hafta önceden online olarak gidiş-dönüş biletimizi aldık. Dönüşte, gemi değişikliği nedeniyle biletlerimizin değiştiği mesaj olarak iletildi. Ancak 3 kişi yan yana bilet almamıza ve cam kenarında özellikle yerimizi seçmemize rağmen, yeni değişiklikte 1 kişi ayrı oturmak...
31 Ağustos 2024 tarihinde Avşa-Yenikapı hattında saat 18.00 seferi için, yaklaşık bir ay önceden özellikle koltuk seçerek iki kişilik bilet aldım (PNR: bpfbmj, toplam 2200 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak seferden bir gün önce gemi değişikliği yapıldı ve bize hiçbir şekilde koltuk seçme hakkı tanı...
9 Temmuz saat 00.30 gibi İDO sitesinden ağustos 14 için 2 bilet aldım. Mobilden tarayıcıyı açarak aldım. Neyse mail geldi 1 dakika sonra bilete bakınca 13'üne alındığını gördüm. Belli ki yanlışlık var. Olabilir ya ben yanlış bastım ya tarayıcıda dondu olmuş bir şeyler. Neyse tarayıcıdan değiştiremed...
Yorumlar