to read complaints and reviews, or file yours.20.03.2026 günü Pendik İDO iskelesinden saat 08.00 Yalova feribotuna 1 kişi araçsız yolculuk için bilet satın aldım. Bil...etimi iskeleden aldım; ancak almadan önce İDO’nun internet sitesindeki fiyatlara bakmıştım ve orada görünen fiyatlarla benden tahsil edilen ücretin farklı olduğunu fark ettim. Tara
10 Mart Salı günü saat 19.50’de Pendik İskelesi’nde, İDO’nun Pendik–Yalova seferi için bekleme alanındaydım. Bekleme ala...nında duran bir kediye çok az mama verdim. O sırada görevli olan temizlik personeli, kedinin önüne koyduğum mamayı alıp çöpe attı ve bekleme alanında kedilere yemek verilmesinin ya
İDO Yalova–Pendik hattı 8 Ocak 2026 saat 13:00 seferim fırtına nedeniyle iptal edildi ve bilet ücretim olan 425 TL’nin b...ir hafta içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı; bu süreçte mağdur edildim. İnternet siteleri üzerinden yazd
İDO mobil uygulaması üzerinden pyrnum rezervasyon numaralı biletimi 06.01.2025 tarihinde, 10.01.2025 tarihli Yalova–Pend...ik 09.00 seferi için satın aldım. Hava koşullarının elverişsiz olduğunu düşündüğüm için seyahatten vazgeçtim ve seferden 3 gün önce bileti iptal etmek istedim. Ancak biletimin “Pr
3 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında İDO’nun web sitesi üzerinden Pendik – Yalova seferi için bilet almaya çalıştım. Tü...m işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda “bilet alma başarısız” şeklinde uyarı aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan 520 TL tutarında ücret çekildi ve hiçbir şekilde bile
"O numarayla iletişime geçtim ve işlemi o numara üzerinden görüştüğüm kişi yaptı"
11.12.2025 tarihinde Pendik–Yalova hattı için İDO mobil uygulaması üzerinden saat 10:00 gidiş, 19:00 dönüş olmak üzere g...idiş–dönüş bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yaptığım işlemde bir hata olduğunu fark edip, yaklaşık 1 dakika içinde İDO müşteri hizmetlerini arayarak sadece değişikli
Her ay bir gün düzenli olarak İstanbul'a geliyorum ve Yalova'ya geçiş yapıyorum. Geçiş yaparken kullandığım Pendik–Yalov...a saat 11.00 İDO seferinin kaldırılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 08.12.2025 tarihinde bu hatta saat 11.00’de ve 08.12.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattında
28 Kasım 2025 tarihinde Yalova–Pendik hattında araçlı feribota binmek için İDO’dan online olarak bilet aldım ve 645 TL t...utarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak iskeleye gittiğimde arabalı feribotta yer olmadığı söylendi ve bu nedenle feribota binemedim, hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağm
21 Kasım Cuma günü İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik arası ekonomi bileti satın aldım. Bileti yanlış yönde al...dığımı fark edince değişiklik için yardımcı olunmadı. Bunun üzerine, seferin kalkışına yaklaşık 2 dakika kala bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası uygulama ekranında, biletin i
15 Kasım 2025 tarihinde İDO mobil uygulamasından Yalova–Pendik 14.00 seferi için 312 TL’ye bilet satın aldım. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen, 15 Kasım günü Yalova terminaline gittiğimde biletim uygulamada görünmedi. Terminalde görevli çalışanlar bunun İDO kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenle
15 Kasım 2025 tarihinde İDO’nun resmi web sitesi üzerinden Yalova–Pendik hattı için 9 numaralı seferden bilet aldım. Sat...ın alma işlemi sırasında SPLFS PNR numarası verildi ve kartımdan 285 TL çekildi. Ancak gişeye geldiğimde, biletimin rezervasyonda kaldığı, oluşturulmadığı ve sistemde görünmediği b
5 Ekim Pazar günü 23:00 Yalova-Pendik İDO seferi için bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sadece iskel...eye gittiğimde görevli personelden seferin saatinin 22:00’ye çekildiğini öğrendim. Gemi doluluğu az olduğu için böyle bir değişiklik yapılmış, fakat bana SMS, e-posta veya telefon
6 Ekim 2025 sabahı saat 07:00’de Yalova İDO İskelesi ana gişelerde, ortadaki gişede görevli C**** G**** isimli personell...e büyük bir sorun yaşadım. Yenikapı’ya bilet almak istediğimi belirttim, bana biletin kalmadığını ve Pendik’e bilet alabileceğimi söyledi. Pendik bileti aldım, ancak daha sonra sır
Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde... online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö
16.05.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattı için İDO’nun kendi internet sitesinde araç + bir yolcu fiyatını 675 TL olarak g...ördüm. Gişeye gidip kredi kartımla temassız ödeme yapmak istediğimde, 10 TL ek ücret alınacağını söylediler. Sebebini sorduğumda bunun “hizmet bedeli” olduğu belirtildi. Ancak gişe
İDO mobil uygulaması üzerinden son 6 ayda Pendik-Yalova hattında gerçekleştirdiğim 120 işlemde, puan hesaplamasında cidd...i bir hata ile karşılaştım. Her işlemde yatırılması gereken 10 TL puan yerine, sadece 1 TL puan yüklendiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesini ve eksik puanlarımın hesabıma yük
09.06.2024 tarihinde saat 17:00’de Yalova’dan Pendik’e giden İDO feribotunda 3 çay, 2 su ve bir küçük şişe kola için top...lamda 329 TL ücret alındı. Çayın tanesi 55 TL, suyun tanesi ise 54 TL olarak fişte yer aldı (fiş no: zno 2546). Ödememi nakit olarak yaptım ve fişimi aldım. Bu kadar yüksek fiyatl
Pendik-Yalova hattında biletli yolcu olarak her sefer saatinde Pendik terminalinde sigara içilmesine sürekli olarak göz ...yumulduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Terminalde 200’e yakın kişinin bulunduğu küçük bir alanda, çocuklu aileler, bebekler ve sigara içmeyen kişiler hiç dikkate alınmadan sigar
02/08/2025 tarihinde saat 14:00’te Pendik-Yalova seferi için İDO’nun mobil uygulamasından iki kişilik bilet aldım. Yanlı...ş tarih aldığımızı fark edince biletleri online olarak iptal ettim ve işlem başarıyla gerçekleşti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartı
11 Ağustos tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova-Pendik hattı için bilet almaya çalıştım. Gidiş ve dönüş ol...mak üzere toplam 1200 TL (her biri 600 TL) tutarında ödeme yaptım. Kartımın son dört hanesi 5591’dır. Ancak işlem sırasında kartımdan para çekilmesine rağmen biletim onaylanmadı ve
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:45’te İDO’nun Yalova–Pendik hattı için mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim. B...aşlangıçta bilet fiyatı 520₺ olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde tutar 595₺’ye yükseldi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana verilen PNR kodu GMJKPJ’di
30.07.2025 tarihinde saat 08:00 Pendik – Yalova seferi için İDO’dan bilet aldım. Sabah yaşanan trafik kazası nedeniyle y...ol kapandı ve seferime yetişemedim. Yıllardır bu hattı kullanan bir müşteri olarak, İDO’nun uzun süredir reklamını yaptığı “Biletiniz yanmaz, sefer gününüzde değişiklik yapabilirsi
12.07.2025 tarihinde saat 16:00 Pendik-Yalova seferi için cep telefonumdan https://www.ido.com.tr/tr/ üzerinden araçlı v...e bir yolcu seçeneğiyle bilet aldım. Bileti 15:00 sularında kredi kartı ile satın aldım. PNR numaram: PEX8TP. Toplamda 570 TL ödeme yaptım. 15:30 civarında Pendik’e aracımla vardı
5 Ağustos 2025 günü saat 13:00-14:00 civarında İDO’nun iOS mobil uygulaması üzerinden Pendik-Yalova hattı için sanal kre...di kartımın (son dört hanesi 5023) ile bilet almak istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak aynı anda kartımdan bilet bedeli olan 725 TL bekleyen provizyon olarak göründü.
