to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Yalova–Pendik hattında araçlı feribota binmek için İDO’dan online olarak bilet aldım ve 645 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak iskeleye gittiğimde arabalı feribotta yer olmadığı söylendi ve bu nedenle feribota binemedim, hizmetten hiç yararlanamadım.
Buna rağmen ödediğim 645 TL kartımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak İDO’ya mail yoluyla başvurdum, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hizmet alamadığım bu sefer için kartımdan çekilen 645 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...
27 Ocak tarihli saat 07.45-11.45 ve 19.30-22.30 İDO seferlerine promosyonlu bilet aldım. Daha sonra araç ile geçeceğimiz için bu biletleri iptal etmek istedim. Daha 2 gün var, iptal etmek istiyorum. Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun sitesine girip iptal ve iade koşullarını okuyorum,...
17 Nisan Perşembe gecesi ido.com'dan Yenikapı-Yalova araçlı feribot için iki kişilik bilet almak amacıyla web sitesinden ödeme yaparken, site görüntülenemiyor diyerek sayfa hata verdi. Bileti alıp almadığımı anlamak için mail ve SMS kontrolü yaptım; herhangi bir mail veya SMS gelmeyince bileti alama...
1 Nisan 2025 tarihinde Yalova-Pendik istikametine bilet aldık. Tam saatinde iskelede aracımız ile sıra beklerken feribot kalktı, biz kaldık. Sorduğumuzda bizim seferin 40 dakika rötar yaptığını söylediler. Biz işimizi gücümüzü bu saatlere göre ayarlıyoruz. İşime geç kaldığım için zararım bilet fiyat...
27 Temmuz’da Yalova’dan Yenikapı’ya 21.45 seferi için İDO’dan araçlı vapur bileti aldım (PNR: NCB3PL). Aynı gün cenazemiz olduğu için sabah yola çıkmak zorunda kaldık ve biletimizi kullanamadık. Durumu hemen İDO’ya bildirip ölüm belgesini de ilettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra dönüş yapıldı ve '1. ...
Yorumlar