to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart Salı günü saat 19.50’de Pendik İskelesi’nde, İDO’nun Pendik–Yalova seferi için bekleme alanındaydım. Bekleme alanında duran bir kediye çok az mama verdim. O sırada görevli olan temizlik personeli, kedinin önüne koyduğum mamayı alıp çöpe attı ve bekleme alanında kedilere yemek verilmesinin yasak olduğunu, İDO yetkililerinin buna izin vermediğini söyledi.
Hem hayvana karşı bu tutumu hem de benimle konuşma üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Temizlik personeli olan bayanın davranışını terbiyesiz ve kaba bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. İDO bekleme alanında kedilere yem vermenin hangi kanuna göre yasak olduğunun da açıklanmasını istiyorum, çünkü bu tür bir yasağın hukuki ve vicdani olmadığını düşünüyorum.
PNR numaram XPW6KJ’dir. İDO’dan, bekleme alanında hayvan beslemeyi tamamen yasaklayan bu uygulamanın kaldırılmasını, konu hakkında kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ilgili temizlik personelinin hem hayvana yaklaşımı hem de yolcuya karşı saygısız üslubu nedeniyle uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
02.07.2025 saat 19.30 Yenikapı-Bandırma hattında PDH6MX PNR kodlu bileti 1 yolcu + 1 evcil hayvan şeklinde satın aldım. Almadan önce İDO müşteri hizmetlerini arayıp evcil hayvan taşıma şartlarını sordum. Görevli, evcil hayvanın taşıma çantasında kabul edildiğini söyledi. Bilet saatinden önce İDO'ya ...
30 Mayıs'ta aldığım bileti Pendik-Yalova seferi için satın aldım. Ancak 31 Mayıs'ta sefer 6 saatten daha az bir süre kala plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak İDO, adına cayma tazminatı dediği bir ücret kesintisi yaparak vatandaştan para kesiyor. Aynı şekilde, değişiklik ya...
25.11.2025 tarihinde İDO Yenikapı İskelesi'nde 15.15 seferi için ana giriş güvenliğinden geçerken, yanımda taşıdığım yiyeceklerle ilgili olarak rahatsız edici bir durum yaşadım. Yiyeceklerin poşet içinde olduğunu, isterlerse açıp gösterebileceğimi söyledim ve yiyeceklerin X-ray cihazından geçmesinin...
21/09/2025 tarihinde saat 19:28’de Yalova İDO ana gişesinde, 19:45 Yenikapı seferi için bilet almak istedim. Gişedeki esmer, siyah saçlı kadın görevli, “yolcu kapasitesi doldu” diyerek bana bilet vermedi. Ancak hemen arkamdan gelen 4 kişilik bir aileye aynı sefer için bilet satışı yaptı. Bu durumun ...
30.07.2025 tarihinde saat 08:00 Pendik – Yalova seferi için İDO’dan bilet aldım. Sabah yaşanan trafik kazası nedeniyle yol kapandı ve seferime yetişemedim. Yıllardır bu hattı kullanan bir müşteri olarak, İDO’nun uzun süredir reklamını yaptığı “Biletiniz yanmaz, sefer gününüzde değişiklik yapabilirsi...
Yorumlar