İDO para

02.07.2025 saat 19.30 Yenikapı-Bandırma hattında PDH6MX PNR kodlu bileti 1 yolcu + 1 evcil hayvan şeklinde satın aldım. Almadan önce İDO müşteri hizmetlerini arayıp evcil hayvan taşıma şartlarını sordum. Görevli, evcil hayvanın taşıma çantasında kabul edildiğini söyledi. Bilet saatinden önce İDO'ya ...

29 Haziran saat 17.35 civarında internet üzerinden Yenikapı-Yalova hattı için arabam ile birlikte 3 yolcu bileti aldım. Fakat yanlışlıkla sadece koltuklu bilet almışım. Bunu 10 dakika içinde fark ettim ve hemen İDO çağrı merkezini arayarak E**** Bey ile görüştüm. Promosyon bilet aldığım için değişim...

İdo bilet işlemlerinde aldığım 3 adet bilet karşılığında 840 TL ücret alması gerekirken 915 TL ücret çekti kartımdan. Ek bir hizmet seçmeme rağmen fazla para çekti. Geri ödeme için ulaşım sağlanamıyor. Dönüş yapan yok. Tutarın geri ödenmesini istiyorum

Merhaba, İDO ile 2 Temmuz 2025 Çarşamba günü Yenikapı'dan 07.45'te hareket eden ve Yalova'ya 09.00'da varan feribot için 3 yetişkin bileti aldım. 30 Haziran 2025 tarihinde, bilet tarihinden iki gün önce acil bir şekilde Balıkesir'e gitmem gerekti. Biletimi ileri bir tarihe almak istedim, ancak 700 T...

Merhaba, 29 Haziran Pazar gecesi 23 sularında Topçular iskelesine yanaştım, beklerken lavabo ihtiyacı için tuvaleti kullanmaya gittim. Tuvalet içler acısı haldeydi. Her taraf pislik içindeydi. Tuvaletlerden biri tıkanmış halde öylece bırakılmıştı. Hiçbir görevli yok hiçbir temizlik işlemi yapılmamış...

28.06.2025 tarihinde Yalova İDO'dan1 yetişkin 2 genç olmak üzere toplamda 3 bilet gidiş-dönüş bilet almış bulunmaktayım. Para hesabımdan çekildi ancak biletler sistemde gözükmüyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Görseller ekteki gibidir, geri dönüş rica ediyorum

Bu nasıl saçma bir uygulama! 28 Nisan Cumartesi günü için bilet aldım, promosyon talep etmedim. Promosyonlu olduğunu da düşünmüyorum, ayrıca sadece sistemde promosyonlu görünüyor. Biletimi iptal etmek istiyorum. Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun sitesine girip iptal ve iade koşullar...

4 Haziran 2024 tarihinde web sitenizden Pendik-Yalova 15.00 seferi için hfdegk PNR numaralı biletlerimizi aldık. Bayram yoğunluğu nedeniyle yaşanan sistemsel hata sonucu araç bileti eklenmediğini, Pendik terminaline gittiğimizde görevli arkadaşlarınız QR kodları okuttuğunda öğrendik. Sefere 10 dakik...

9 Haziran'da Yalova İDO deniz feribotu ile yolculuk yaptım. Fakat yer olmadığı için bana ayakta yolcu olarak bir fiş kesildi ve ben bir kişilik bilet istememe rağmen iki kişilik bilet kesilmiş. Ücreti nakit olarak ödedim. Şimdi para iadesini nasıl geri alabilirim? Rica ediyorum.

İDO İstanbul Deniz Otobüsleri firması üzerinden Seferihisar-Samos seferi için 21 Temmuz tarihli aldığım biletin, eşim ve benim izin tarihlerimizin uyuşmaması sebebiyle iptal edilip paramın iade edilmesini talep etmek üzere çağrı merkezini aradım. Yapılan görüşmede para iadesi yapılmayacağı bildirild...

İDO Yenikapı Terminali'nde neden tuvalet ücretli oluyor? Bunu açıklayabilirler mi? Bu kadar para kazanma hırsı olmaz. Millet denize mi işesin, ne yapalım? Böyle bir saçmalık olamaz. İlla insanların mağdur olmasını mı istiyorsunuz? Biraz avukatlık bilgim olsa hemen yargıya taşırım. Bu uygulamanın yas...

İDO'dan 19 Mayıs tarihinde Yalova-Yenikapı yönünde, iskeleye varmadan 15 dakika önce bilet aldım. Bilet, sitenin sistem hatası sebebiyle 21 Mayıs tarihine kesilmiş. Alana geldiğimde bunu fark ettim. 19 Mayıs bileti tükendiyse 'bilet yoktur' uyarısı vermek yerine, ilk müsait tarihe bilet kesmemeli. A...

İdo, çok uzun zamandır Mudanya ve Bandırma'ya arabalı feribot hizmeti sağlamıyor ve binlerce insanı mağdur ediyor. Artan maliyetler olarak sunduğunuz gerekçe biraz komik kaçıyor; çünkü ne kadar hınca hınç seferlerinizin olduğunu çok iyi hatırlıyorum. Üstelik fiyatlarınız da çok ucuz değil. İnsanlar ...

İdo deniz otobüsü 09 haziran 2025 20.45 Bandırma-yenikapı deniz otobüsü için bir hafta önceden bilet alınmasına rağmen gemi değişmesi sebebiyle koltuk numaralarımız değişti. Üst kattan alınan bilet alt kata alınması ayrı, geminin küçültmesi ayrı, biletlerin ikişer üçer insanlara verilmesi de ayrı bi...

Uzun süredir kullanmıyordum. Bugün bir kez daha anlamış oldum. Neden tercih etmediğimi. Gerekirse bir gün geç ya da bir iki gün erken gidin gideceğiniz yere İdo'yu tercih edeceğinize. Kafalarına göre koltuk değişikliği yapıyorlar. Özellikle cam kenarı seçmiş olmama rağmen gemi değişikliği sebebi ile...

Biletimi gidiş-dönüş olarak aldım, başta bir sıkıntı yoktu. Gidişte sorun yaşamadım fakat dönüşte feribot değiştiği için koltuk numaram da değişti. Koltuğuma gittiğimde, yabancı uyruklu bir kadın oturuyordu. 'Kalkar mısınız, burası benim yerim' dedim, ancak sadece yüzüme baktı, konuşmadı. Oradaki gö...

Merhabalar, 26 Mayıs Mudanya-Yenikapı ve 27 Mayıs Yenikapı-Mudanya seferleri için iki kişilik bilet aldık. 26 Mayıs'ta yolculuk yaptık fakat dönüş seferi rüzgardan dolayı iptal oldu ve otobüsle dönmek zorunda kaldık. Buraya kadar bir sıkıntı yok, ancak İDO bize hâlâ geri iade yapmadı. Ücretlerin üze...

Pendik-Yalova feribotuna bir tomar para verip de sıkışıklıktan arabadan inememek nedir? Görevli, iki tarafımızı sıfır yanaştırıyor. 'Olmaz' deyince de 'Emir kuluyuz, mecburen yanaşacaksınız' diyor. Bu gemide bir yangın çıksa veya aksi bir durum olursa, en az yarısı arabalardan inemez. Para için insa...

Şikayetvar 25 Mayıs'ta ido.com'dan Yenikapı-Yalova feribotu için iki kişilik, 65 yaş üstü bilet almak amacıyla web sitesinden ödeme yapıp biletlerimi aldım; ancak güzergahı yanlış seçmişim. Annem ile babam Yalova terminalinde haber verdiler. Düzeltmek için müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah e...

Harem Sirkeci feribotunda HGS uygulaması mevcut olmasına rağmen her gidişimizde sistemin okumadığını beyan etmektedirler, nakit para ya da kredi kartı istemektedirler. Defalarca uyarmamıza rağmen sistemi düzeltiyorlar, bunun bilinçli olarak yapıldığını düşünmekteyiz.

“Biletimiz…” dedim. “İptal, ” dediler. Yalova’dan Pendik’e aldığım bileti sadece bir sonraki saate kaydırmak istedim. Aynı güzergâh, aynı gün, sadece birkaç saat fark. Ama sistem izin vermezmiş. Kural varmış. Prosedürmüş… Ben size para değil, anlayış teklif ettim. Siz bana kapı duvar. “Bilet ipta...

İDO sahte iptal işlemi 27 Nisan Yalova Yenikapı 17:45 araçlı sefer için bilet almıştım. Fakat sefere saatler kala bankamdan İDO tarafından kesintili yapılan bir para iadesi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi seferden 2 gün önce uygulama üzerinden şahsi olarak kendimin iptal ettiğini sö...

Yenikapı-Armutlu deniz otobüslerinin gittiği mesafe 57 km. Aldığı yolcu sayısı 480 kişi. Aldığı ücret 480 TL. Aldığı yakıt ÖTV'siz. Yolculuk süresi 1 saat 10 dakika. Köprü parası, otoban parası yok! Ankara-İstanbul mesafesi 450 km. Bir otobüsün aldığı yolcu sayısı 38 kişi, aldığı ücret 399 TL. Aldı...

Merhaba, 18.04.2025 tarihinde cuma günü Sirkeci- Harem feribotu ile Harem'e geçecektik. Eşim araç girişinde araba ücretini ödeyerek giriş yaptı. Bende ATM'den para çekmek için indim. Yaya kısmına geldiğimde aracımızın içeride olduğunu söyledim eşimde giriş kısmına geldi. İçeriye AKBİL bastırmadan ...