Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • İDO Evcil Hayvan Kutusu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
ID:32923483

İDO Evcil Hayvan Kutusu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İDO Evcil Hayvan Kutusu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
Hatice
İDO
02 Temmuz 2025 20:24
1.532

02.07.2025 saat 19.30 Yenikapı-Bandırma hattında PDH6MX PNR kodlu bileti 1 yolcu + 1 evcil hayvan şeklinde satın aldım. Almadan önce İDO müşteri hizmetlerini arayıp evcil hayvan taşıma şartlarını sordum. Görevli, evcil hayvanın taşıma çantasında kabul edildiğini söyledi. Bilet saatinden önce İDO'ya geldim, biletimi okutup evcil hayvanımı kutusunda taşıta bindim ve 96 numaralı koltuğa oturdum. Kutuyu yolu kapatmayacak şekilde yan tarafa koydum. Bir süre sonra göğsünde 'tepe' yazan gri tişörtlü bir bey gelip evcil hayvan kutusunun büyük olduğunu, içeri alamayacağını söyledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümü ve böyle bir şey olamayacağını söylediğimde, vapurun benim yüzümden hareket etmeyeceğini, evcil hayvanı valizlerin olduğu bölgeye koymam ya da inmem gerektiğini belirtti. Israrla müşteri hizmetleriyle önceden görüştüğümü söyledim, gidip soracağını ve beklememi istedi. Bir süre sonra geldi ve evcil hayvan kutusunu 323 numaralı acil kapısının önüne koymam gerektiğini, bu şekilde yolculuk yapabileceğimi söyledi. Şu anda acil kapısının önündeyim. Sırf para kazanmak için yapılan bu muameleye ve tuvaletlerin çok kötü olmasına anlam veremiyorum. Aynı muameleyi yaşamalarını diliyorum.

İDO Logo
İDO
03 Temmuz 2025 14:14 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gemi Değişikliği Sonrası Seçilen Koltukların Korunmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Faruk
İDO
25 Ağustos 2025 09:27
1.041

25.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İDO Yenikapı-Bandırma seferi için aldığım bilette, ilk olarak cam kenarı 249-250 numaralı koltukları seçmiştim. Ancak gemi değişikliği nedeniyle koltuklarımız 132-133 numaralı, koridorun ortasında yer alan koltuklara aktarıldı. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Beni...

gemi-degisikligi-sonrasi-secilen-koltuklarin-korunmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

İDO Yolculuğunda Motosiklet Krizi: Keyfi Uygulama Mağduriyeti

profile
Murat
İDO
04 Ocak 2025 00:52
2.967

03.01.2025 tarihi saat 15.45 de Eşimle benim, İdo Yalova-Yenikapı motosiklet biletim vardı. Kendim İstanbul'da oturuyorum. İDO müşteri hizmetleri seyahatin başlamasına bir saat kala beni aradı ve hava şartlarından dolayı seyahatte motosikletimin yanında olmamı istedi, ancak böyle gidebileceğimiz bel...

İdo Promosyon Bilet İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Emre
İDO
09 Ağustos 2025 19:01
2.290

Dün, yani Cuma günü İdo'nun Yenikapı-Bandırma hattı için iki kişilik promosyon feribot bileti aldım. Bileti satın aldığımda feribot neredeyse tamamen boştu. Ancak Cumartesi günü, ziyaret edeceğim kişinin cenaze işleri nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Hemen ardından İdo müşteri hizmet...

İDO Bilet İade Ücreti

profile
Burcu
İDO
16 Ocak 2024 14:44
1.229

13 Ocak Cumartesi günü sefer saatine bir saat kala Yenikapı-Yalova için almam gereken bileti yanlış yön için almışım. 200 TL sefere 30 dakika kala yanlış yön olduğunu fark edip aynı miktarı tekrar ödeyerek bilet satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İade edemeyeceklerini belirtt...

Öne Çıkan Konular
İDO bilet İDO koltuk numaraları İDO müşteri hizmetleri İDO para İDO pnr İDO saatleri İDO valiz
Benzer Şikayet Yaz